to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den aldığım Vivense Spring gardırobun kurulum sürecinde iki ayrı randevuda ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum içi...n 4 Ağustos Salı günü 14.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturdum, iş yerimden özellikle izin alıp eve geldim ancak kimse gelmedi. Teslimat için verilen numarayı aradığımda ha
27 Temmuz tarihinde Vivense’den aldığım mobilyaların teslimatı sırasında, firmanın görevlisi tarafından son derece kaba ...ve hakaret içeren bir üslup ile muhatap oldum. Teslimat esnasında kapıma gelen görevli, yüksek sesle bağırarak ve hakaretler ederek iletişim kurmaya çalıştı, bu durum hem beni hem
04.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden 240 cm Vine asma TV ünitesi siparişi verdim. Ürünü Vivense üretimi sanarak tercih... ettim ancak sonradan farklı bir firmadan tedarik edilerek gönderildiğini ve gönderilen markanın internetteki satış fiyatının Vivense’de ödediğimin neredeyse yarısı olduğunu gördüm
Vivense İzmir Karşıyaka mağazasından 6 Haziran tarihinde modüler dolap satın aldım. Dolabın kurulumu yapılmadan önce, ür...ünün üretimden kalktığı bilgisi tarafıma iletildi. Eksik kalan parçalarımı, herhangi bir çözüm sunulmadığı için kendi imkanlarımla piyasadan tedarik etmek zorunda kaldım. Aynı tar
Vivense’den aldığım çalışma masasının metal kısmı hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleri...ni aradığımda önce Sürat Kargo ile göndermem söylendi, ben de bu yönlendirme doğrultusunda Sürat Kargo’ya verdim. Daha sonra Sürat Kargo iadenin yanlış yönlendirildiğini, PTT Kargo
"Dolabımızın kırık olan parçalarını yeniden gönderdiler. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vivense’den 5 Temmuz tarihinde Flora yatak baza ve karyola satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç temmuz sonuna kadar... teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ depoda görünüyor ve teslim edilecek denilmekle yetiniliyor. Günlerdir kurulum için evde bekliyor
Vivense üzerinden Mine model 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak gardır...op hem çizik ve kırık şekilde hasarlı, hem de yanlış ürün olarak gönderildi. Parçalarda çatlaklar, kırık ve belirgin deformeler bulunuyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defal
Vivense üzerinden internetten bir sehpa satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün içinde elime ulaştı ancak rengi fotoğraflardaki... gibi canlı değildi, oldukça mat ve beklediğimden farklı duruyordu, bu yüzden ürünü beğenmedim. Teslimattan kısa süre sonra Vivense ile iletişime geçerek yaklaşık 10 gün önce renk
02.08.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünün ölçüleri ye...rime uymadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilcilerden biri iade hakkım olduğunu söylerken, bir diğeri kesinlikle iade e
Vivense üzerinden Mokido çocuk çalışma masası almak isterken ödeme ekranında gördüğüm nakliye ücretinden dolayı ciddi şe...kilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Ürün için standart 300 TL nakliye bedeline ek olarak yalnızca Mardin ili için ayrıca 3.000 TL daha il bazlı nakliye ücreti yansıtıldığını
Vivense’nin kendi sitesinden 25.07.2026 tarihinde “Mira 4’lü balkon bahçe takımı (2+1+1+masa) ” satın aldım. Ürün teslim... edildiğinde parçalardan birinin ayağı eğik geldi. Daha ilk günden sorunlu gelmesine rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Takımı teslim aldığımızdan beri kılıflar kötü k
22.07.2026 tarihinde Vivense’den verdiğim 52CD08707043 numaralı siparişimde Elis modelden 4 adet sandalye satın aldım. B...u siparişten 2 adet Elis model sandalye doğru gelirken, diğer 2 adet yanlış ürün olarak lacivert Nova model sandalye gönderildi. Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu siparişte ürünlerin ik
Vivense üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde 4.899 TL tutarında bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünle ilgili ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Vivense’den yeni evimi kurmak için iki koltuk, bir gardırop, bazalı karyola ve yatak satın aldım. Koltuklar ve yatak tes...lim edildi ancak gardırop ve bazalı karyola, baştan beri konuştuğumuz 29 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son olarak bugün, 5 Ağustos için 09.00–12.00 arası tes
27-02-2022 tarihinde Vivense markasından 785403834784 sipariş numaralı satın aldığım Agatha yatak odası takımı (CQ3-491)... ürününün yatak bazasının ayağının takıldığı delik ve bağlı olduğu aparatın iç mekanizması kırıldı. Kurulum sırasında servis bize "Yatağın bu ayak kısmı çok sağlam değil, size yede
"Merhabalar, Bugün kredi kartına iade gerçekleşti. Teşekkür eder, iyi günler dilerim."
Vivense üzerinden 21 Mayıs tarihinde bir dolap siparişi verdim. Ürünün tesl...imatı gerçekleşmedi ve kargo tarafından ürün firmaya geri gönderildi. 16 Ha
Temmuz ayı başında Vivense.com üzerinden Ezgi Kanepe gri model bir çekyat siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 23-3...0 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” şeklinde gö
18 Temmuz tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Girona TV Sehpası Meşe 140... cm modelini yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bugün t
6 Temmuz’da Vivense’nin web sitesi üzerinden Mare Bohem İkili Bahçe ve Balkon Koltuğu satın aldım. Sipariş verirken tesl...imat tarihi aralığı 31 Temmuz – 7 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kred
