Vivense

Vivense’den 9 Ocak’ta teslim aldığım yeşil sağ köşe koltuk daha ilk günden kusurlu çıktı. Koltuğun ayağı yamuk, ayrıca koltuğu eğdiğimde arada boşluk kalıyor. Yani ürün hem dengesiz hem de fonksiyonel değil. 20 Ocak’tan beri bu kusurlu ürünle ve Vivense ile uğraşıyorum. Defalarca durumu anlatmama r...

29.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 5e2e08559639. Verilen tahmini teslimat tarihine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Şu an itibarıyla yaklaşık 26 gündür gecikme yaşıyorum. Bu süreçte ...

12.11.2024 tarihinde Vivense internet mağazasından bir mutfak yemek masası takımı satın aldım. Ürünün beraberinde gelen bench baştan beri hatalı olduğu için sürekli sallanıyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vivense’in destek linkine girerek başvuru yapmak istedim anc...

04.01.2026'da Vivense’den 3.649 TL ödeyerek bir şifonyer sipariş ettik. Ürün yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi ve kurulumunu yaptıktan sonra kullanılan malzemenin son derece kalitesiz olduğunu, kesinlikle beklediğimiz standartta olmadığını fark ettik. Çekmece bağlantı parçalarının kalitesizliği n...

Vivense Konya mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 2DB307501956 numaralı dolabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak dolap yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, çekmecelerden birinin rayının hasarlı olduğunu, bu şekilde kul...

Yaklaşık 1 sene önce Vivense Çanakkale şubesinden aldığım Hera tek Sandıklı yataklı köşe koltuk takımımın ayaklarının takılı olduğu iskelet parçası, 4 Kasım 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve inceleme için ilgili ekibin gelmesi tam 21 iş günü sürdü. Gelen ekip, ürü...

Vivense üzerinden Girona TV sehpası satın aldım. Ürünüm bugün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkacaktı; ancak Vivense’in desi bilgisini yanlış girmesi nedeniyle kargom ilgili birime ulaşmamış ve bu yüzden ürünün bana teslim edilmeyeceği, iade sürecine girebileceği söylendi. Benim herhan...

Vivense firmasından e24c07524718 numaralı sipariş ile bir gardırop aldım; kurulumu için de ekstra ödeme yapıp kurulum hizmeti satın aldım. Ancak kurulum için beni uzun bir süre kimse aramadı. Bu sefer bir şekilde iletişime geçtim ve 19 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak saat belirlemedik...

Vivense’den Saros ikili kanepe aldım, ürün Özdilek üzerinden çok kısa süre önce elime ulaştı. Küçük bir alanım olduğu için özellikle ölçülerine dikkat ederek aldım ancak gelen kanepe hem kullanım hem görüntü olarak anlatıldığı gibi değil. Sırt kısmı aşırı kaba duruyor, salonun ortasında kocaman ve o...

Vivense’den yaklaşık 2 hafta önce sipariş numarası abbb08559785 ile Soft 3’lü krem koltuk satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım gün koltuktan çok yoğun bir koku geldi, yeni ürün kokusudur diye önce önemsemedim. Ancak zaman geçmesine rağmen koku kesinlikle azalmadığı gibi, bende ciddi seviyede...

Vivense İzmir Karabağlar showroom’dan 10.01.2026 tarihinde “Bohem Hazeran” orta sehpa satın aldım. Daha kurulum aşamasındayken ürün adeta elimde dağıldı, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu çok net gördüm. Vida yerleri, bağlantı noktaları ve genel işçilik o kadar zayıftı ki vida atıyorsun ...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım çocuk karyolasının orta kısmı, mukavemeti oldukça düşük yonga levhadan dört parça halinde yapılmış. Ürünü kurduktan sonra ilk oturuşta bu parçalar kırıldı ve yatak tamamen çöktü. 20 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün...

Vivense’den 29.11.2025 tarihinde hem ürün hem de kurulum hizmeti alımı yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünlerim eksik getirildi. Esin çok amaçlı dolap için 1 adet üst modül komple ve 1 adet çekmece modül komple tarafıma hiç teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından eksik parçaların teslim ...

27 Aralık’ta Yalova Vivense mağazasından bahçe balkon mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram b5eb08556956 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve iki haftadır ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem mağazaya gidip durumu sordum hem de çağrı merkezini a...

Vivense’den Morena ahşap yuvarlak masa ve sandalye takımı satın aldım. Teslim edilen ürün kusurlu çıktı ve ayrıca vernik/cila kokusu o kadar ağır ki, 1+1 küçük evimde alerjik astımımı tetikliyor, özellikle geceleri uyumakta zorlanıyorum. Defalarca belirtmiş olmama rağmen bu konuda hiçbir somut aksiy...

Vivense’den Kasım ayında Çırağan ayakkabılık satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de kurulum yapıldıktan sonra kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakkabılığın çeşitli yerlerinde çizikler, lekeler ve yamukluklar vardı, bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade sürecini başlattım. Ürün...

+1

Aralık ayında Vivense üzerinden Baker Mobilya markalı ürünler satın aldık. 15 Ocak 2025 tarihinde verilen bu siparişte TV ünitesi, masa, sandalye, koltuk takımı ve sehpalar bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sadece TV ünitesi tarafımıza teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ gönderilmedi....

Vivense üzerinden 31.12.2025 tarihinde “anahtar ikili duvar süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim en geç 21 Ocak’ta teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde gene...

24 Aralık 2025 tarihinde yalnızca 3 ay kullanabildiğim Vivense marka berjerimin döner mekanizması bozulduğu ve süngeri çöktüğü için garanti kapsamında alınarak tamire götürüldü. Ürünüm Artvin Murgul ilçesindeki adresimden Vivense ekibi tarafından teslim alındı ve Rize Merkez mağazası üzerinden sürec...

Vivense’den kasım 2025 döneminde Yalova’dan l koltuk satın aldım. Ürün modüler olduğu için 4 parça halinde aralık ayında teslim edildi ancak parçaların ikisinde sorun çıktı. Bu parçalarda sünger hacimleri birbirleriyle orantılı değildi, ayrıca sol köşe kenarında hem süngerinde hem de görüntüsünde es...