Vivense

Vivense’den 1 Eylül tarihinde İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere bir çalışma masası satın aldım. Satın alma i...şleminden sonra 5 Eylül’de teslim edileceğine dair SMS aldım, hatta “bir saate oradayız” şeklinde mesajlar da geldi ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat ...

Vivense ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Oğlum internet siteniz üzerinden beğendiği... bir çalışma masasını mağazada görmek istedi, ben de ürünü yerinde inceleyebilmek için Erdemli’deki Vivense mağazasında bu ürünün bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ancak Türk...

2025 Şubat ayında Vivense’den satın aldığım koltuk takımının kolçak kısmında yaklaşık 1 ay önce çökme ve kumaşta belirgi...n potluk oluştu ve bu sorun giderek artarak devam ediyor. Ürünü çok kısa sürede bu hale getiren herhangi anormal bir kullanımım olmadı. Durumu Vivense ile WhatsApp üzerinden payla...

Vivense’den Nova köşe koltuk takımı satın aldım; ürün 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk ters köş...e olarak, yani siparişimdeki yönün tam tersi şekilde yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü 20 gündür evimde kullanamadan, doğru köşe yönüyle değişimin yapılmasını bekliyorum. Yaklaş...

Vivense’den 9 Ağustos’ta yaklaşık 120 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler üzerinden uzun zaman geçmes...ine rağmen 14 Eylül’e gelmemize karşın hâlâ tüm ürünler tam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu alışveriş kapsamında sıfır bir yatak da satın aldım. Yatak ilk etapta ...

07.08.2026 tarihinde Vivense’den Luna Frame 90X190 baza ve başlık seti satın aldım. AA4408719393 numaralı siparişim için... teslim süresi 2 hafta, tahmini teslimat tarihi ise 21–28 Ağustos olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihler arasında teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri ...

Vivense’den 16 Ağustos’ta Solina çalışma masası siparişi verdim, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da ürünün İnegöl deposunda beklediği söylendi, defalarca aciliyetini belirttiğim halde herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Son görüşmemde artık bu süreçten çok yorulduğum için sipari...

Vivense’den satın aldığım Lidyana Mutfak Masa Takımı 6 sandalyeli ürünümde, teslimden yaklaşık 6–7 ay sonra yemek masası...nın birleşme yerindeki köşeler kalkmaya başladı. Bu kalkma sonucu masanın o kısmına takılan kıyafetlerimiz ve masa örtülerimiz yırtıldı ve günlük kullanımımız ciddi anlamda zorlaşt...

Vivense’den 23 Ağustos 2026 tarihinde vd0527233 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 adet ürün için toplu sipariş verd...im. Teslimat tarihi olarak özellikle 12 Eylül’ü seçmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine...

Vivense’den Temmuz ayı sonunda Elis Mini Puf satın aldım. Web sitesinde belirtilen ölçülerde gelmediği için değişim tale...binde bulundum ve talebim kabul edildi. Yaklaşık 40 gün sonra yeni puf teslim edildi. Ancak bu kez gelen ürünün rengi ve üzerindeki desenler, sipariş verdiğim ve sitede gördüğüm E...

Vivense’den 31.08.2026 tarihinde Girona Konsol için 21CC08739531 numaralı s...iparişi verdim, ancak aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen...

Vivense İstanbul Ümraniye Oryopark showroom’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım gri renkli Laris üçlü koltuğum garanti kap...samındayken kenarında açılma meydana geldi. Bu durum aylardır vardı ancak ancak vakit bulup ekip talebinde bulunabildim. Vivense ekibi eve gelip koltuğu inceledi, yan kısımda parç...

Vivense Narlıdere mağazasından 2025 yılı Eylül–Ekim gibi aldığım koltuğun sırt yastıkları daha 1 yıl dolmadan 5–6 aydır ...belirgin şekilde toplandı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen yastıklar formunu tamamen kaybetti. Durumu hem mağazaya hem de Vivense’ye ilettim, sırt ...

Vivense’den aldığım dolabın çekmecesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolabı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekmeceni...n kapağı, vidalarıyla birlikte yerinden tamamen çıktı. Ürünü alırken montajı da Vivense ekibi yapmıştı ve ben dolabı normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadım, buna rağmen ...

Vivense’den satın aldığım Orlando gri deri koltuk, web sitesindeki ölçülerle uyuşmadığı halde teslim edildi. Ürünü tesli...m alan ekip yanında ölçüm yaptığımızda koltuğun 310 cm genişlik, 145 cm derinlik ve 75 cm yükseklikte olması gerekirken 300 cm en, 151 cm derinlik ve 71 cm yükseklik ölçülerinde ol...

Vivense’den Cady model bir koltuk satın aldım ve Maltepe’deki adresime 11 Eylül günü 08.00–12.00 saatleri arasında tesli...m edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı, tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Teslimat yapılmayınca k...

Vivense’den satın aldığım yatak odası takımını iade ettim, ürün kargo ile tarafımdan alındı ancak üzerinden 14 gün geçme...sine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. İade sürecine dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir bildirim tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin 14...

21.08.2026 tarihinde Vivense’den Line Baza Başlık Yatak Seti, Keten Krem, 150X200 (bo4-261) ürününü sipariş ettim. Arada...n haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Vivense sitesinde sipariş durumu “Ürünün Yolda” olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradığımda ürünün hâlâ İnegöl’de...

Vivense’den Pandora Nox yatak odası takımı satın aldım ve teslimat sonrası kurulum yapıldıktan sonra takımın 6 parçasınd...a kırık ve hasar olduğunu gördüm. Ayrıca iki parçayı da yanlış getirmişler. Takımdaki çekmeceler açılıp kapanmıyor, ürün hem fonksiyonel olarak kullanılamaz durumda hem de görüntü ...

Vivense ürün teslim edemiyor üstelik ücret iadesi de yapmıyor. Güven vermiyorlar sadece mağdur ediyorlar. Vivense’den ya...tak odası takımı siparişi verdim, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Ürünleri teslim edemedikleri için iade istedim. Siparişi...

Vivense’den 02.03.2026 tarihinde teslim edilen Elsa keten sağ köşe kahverengi (md8-160) koltuğu satın aldım. Koltuğun di...kişlerinde yaklaşık 5. Ayında, Temmuz 2026 itibarıyla dikiş yerlerinden sökülmeler ve açılmalar başladı. İlgili sipariş numaram 472708596526’dır. Sorunu fark eder etmez Vivense il...