Garanti Süresine Eklenmeyen Uzun Servis Bekleme Süresi Ve Kırılan Sandalye Bacakları




"Teşekkür ederiz."

Vivense üzerinden elit saçaklı, bukleli, krem renk, 80X150 ölçülerinde bir makine halısı siparişi verdim ancak 15.04.202...6 tarihinde elime tamamen farklı bir halı ulaştı. Daha sonra satıcı beni arayarak sipariş verdiğim ürünün ellerinde hiç olmadığını, buna benzeyen başka bir halı gönderebileceğini s


Vivense üzerinden Lumexx Yeni Sahra dörtlü avize, G**** büyük sarkıt ceviz avize ve A*** piramit lambader siparişi verdi...m. 3 Nisan 2026 tarihinde gelen kargoların hepsi hasarlı çıktı, avizelerin lambaları tamamen paramparça olmuş durumdaydı. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında Vivense ile ilet




Vivense’den Mersin Mezitli/Tece adresine teslim edilmek üzere koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler ç...ok kısa süre önce teslim edildi ve henüz hiç kullanmadık. Ancak teslimatı yapılmış ürünler, katalogda gösterilen ürünlerle görünüş ve kalite açısından ciddi şekilde farklı. Gelen ü
Vivense’den satın aldığım çalışma masası, yatak ve bazalı yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışma masasının çek...mecelerinin kapakları daha bir yıl dolmadan düştü, yatakta çökme oluştu ve sonradan Şikayetvar’a bakınca bu ürünle ilgili daha önce de şikayetler olduğunu gördüm, keşke almadan önc



09.04.2026 tarihinde Vivense’den toplam 72.339 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi ipt...al ettim. Buna rağmen iptalim ancak 13.04.2026 tarihinde onaylandı. Bugün 24.04.2026 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.
22 Nisan tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ta...hmini kargoya veriliş tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Erken ve hızlı teslimat yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise sistemde kargoya verili

Vivense’den 16.04.2026 tarihinde Silva Bohem 3’lü koltuk modelinden, satış danışmanının ölçüsünü 220 cm olarak belirtmes...i üzerine, yerleştireceğimiz odayı buna göre hesaplayarak 2 adet sipariş verdik. Sipariş numaram 970808634412’dir ve ürünlerin 15.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. 21.0


Masa sandalye ve ünite siparişlerim elime ulaştı. Üniteyi açtığımda kenarında sunta kısmında büyük bir çatlak vardı. Tel...evizyonum çoktan geldiği için ve yere koyup riske atmak istemediğim için ünitenin kurulumunu tamamladık. Sonra sandalyelerin kolisini açtık. 2 sandalye sipariş ettiğim renkten (gri





17.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden Cosmo Siesta çalışma masası satın al...dım. 20.04 tarihinde WhatsApp üzerinden iade formu doldurarak ürün için iad
"Süleyman ustaya teşekkür"
Ocak ayında aldığımız TV ünitesi hâlen ortada yok. 2 ay sonra gelmişti; bir... parça sorunlu olunca yenisi hâlen gelmedi. Nisan sonundayız, müşteri hizme

Vivense’den Ankara Çankaya’daki adresimize teslim edilen yaklaşık 42.000 TL ödeyerek aldığımız l köşe koltukta, ürünü al...dıktan birkaç ay sonra yer yer belirgin tüylenmeler oluşmaya başladı. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen özellikle 3–4. Aydan itibaren bu tüylenme sorunu fark edilir hale geldi



Vivense satış mağazasından 10.03.2026 tarihinde b1c008609327 sipariş numarasıyla Lina yatak odası takımı ve koltuk takım...ı satın aldım. Yatak odası takımının içinde yer alan gardırobun kurulumu için gelen ekip, gardıroba ait orta dikmelerin eksik olduğunu fark etti ve montajı yarım bırakıp, parçaları



9 Şubat 2026 tarihinde Vivense üzerinden 3 adet yağlı boya tablo siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 14 Nisan 2026 gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla hala ürünler tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2,5 aydır teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram c19c08597515’tir. Müşter


"Teswkkurler"
Bursa 23 Nisan Mahallesi'nde bulunan Vivense mağazasından genç odası ve yat...ak aldım. Alırken çalıştığımı ve bana tüm siparişlerimin toplu gelmesini is
Vivense’den yaklaşık iki ay önce bir avize satın aldım. Ürünü hatalı gönderdikleri için iade etmek zorunda kaldım ve ürü...nün kendilerine ulaşma tarihi 27 Mart olmasına rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. İade talebim 226115 numarasıyla kayıtlı. Destek hizmetler

Vivense’den 06.04.2026 tarihinde Luna Nova baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün hızlı teslimat kapsa...mında olduğu, 1 hafta içinde, en geç 17 Nisan’a kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 9e0408

26/03/2026 tarihinde Vivense Rize şubesinden 0608618248 sipariş numarası ile Silva Bohem Koltuk Takımı satın aldım. 920 ...TL nakliye ücreti ve 22/04/2026 tarihinde 6. Kata kadar ücretsiz; ancak diğer (4) kat için toplam 1.400 TL kat ücreti ödemesi yaptım ve ürün bu şartlarda tarafımdan kurduruldu. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100