Vivense'den Yatak Seti Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Uzayan Gecikme
"Ürün elimde ulaştı teşekkür ederim"
"Ürün elimde ulaştı teşekkür ederim"
Vivense online sitesinden Balıkesir Altıeylül adresime teslim edilmek üzere bir makyaj masası ve ek olarak kurulum hizme...ti satın aldım. Ürünüm paket olarak kargo ile teslim edildi. Kargo teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra kurulum ekibi beni arayarak “şu an geliyoruz” şeklinde haber verdi. Ça

01.06.2026 tarihinde Ankara Vivense Siteler Şubesinden toplam 59.651 TL tutarında 1 adet üçlü ve 1 adet ikili Lilly Fiti...lli Kadife Koltuk satın aldım. Satış işlemini bizzat M***** Bey gerçekleştirdi. Satış sırasında bana ürünlerin 02-09Haziran tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtildi.

Vivense’den aldığım Lavo çalışma masasını iade etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Wh...atsApp hattı üzerinden defalarca kez mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Teslimat için arandığım numarayı da defalarca aradım fakat telefon açılmıyor. Ürünün adre
16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Nart bahçe takımı siparişi verdim. Ürünüm 4 Haziran’da teslim edildi... ancak masanın camı kırık, tekli koltuğun minderleri eksik ve takımın birçok yerinde ezik ve soyulmalar olacak şekilde defolu olarak geldi. Bunun üzerine yetkililerle görüştüğümde




30 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den “Silva Bohem” model berjer satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada teslimat için 3...–10 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipar
20 Haziran tarihinde Vivense’den kurulum hizmetini de ayrıca ödeyerek satın aldığımız beyaz, sürgü kapaklı life gardırob...un montajı için kurulum ekibi İzmir Gülbahçe’deki adresimize geldi. Kurulum sırasında ürünün alt parçasının kırık olduğu tespit edildi ve bu nedenle montaj tamamlanamadı. Kırık par
Nisan ayında Ankara Altındağ’da bulunan Vivense Siteler mağazasından Matiz üçlü koltuk takımını satın aldım ve ürünüm Ma...yıs ayında yaklaşık 1 ay içinde teslim edildi. Ancak teslim edilen takımın kırlentleri, satın alma sırasında showroomda beğenip sipariş verdiğim ürünlerdeki kırlentlerden farklıydı
26.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masa takımı satın aldım. Gelen sandalyelerin ebatı masadan büyük ...olduğu için sandalyeleri iade etmek istedim. Vivense internet sitesinde masa ve sandalyeler zaten ayrı ayrı da satılmaktadır. İade talebim üzerine tarafıma herhangi bir iade kodu g




Vivense’den aldığım Merina koltuk takımım, daha ikinci yılı dolmadan oturma... kısımlarında belirgin şekilde çökme yaptı. Bunun üzerine servis kaydı açtı
Vivense üzerinden satın aldığım Vina Mini Karina meşe masa takımım için, adresim açık ve doğru olmasına rağmen kargo hiç...bir şekilde eve gelmeden, sadece telefonla arama denemesi üzerinden ürünüm iade sürecine alınmış. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı gibi bana da hiçbir şekilde bilgilendir
Vivense'den yaklaşık bir hafta önce sabit baza ve başlık teslimatı yapıldı.... Montaj hizmeti özellikle satın almadık çünkü sadece baza ayaklarının takıl


"Bugün (25.07.2026) ürünlerimizi nihayet teslim aldık. Çok zor bir süreç oldu ama bitti sonunda Vivense ile irtibatımız. Kurulum için gelen arkadaşlara ve müşteri hizmetlerinde tek ilgilenen ve geri dönüş sağlayan Rabia hanım'a çok teşekkürler."
Vivense üzerinden 2–9 Temmuz tarihleri arasında Capra Bohem gardırop, 6 kapaklı (ns5-153) modelini sipariş ettim. Ancak ...teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm,
"Hızlıca ulaşıp ertesi günü teslimatı sağladılar."
Vivense’den online olarak satın aldığım Eti yatak odası takımının içeriğinde yer alan bazalı yatağın baza demirinde yakl...aşık 1 ay önce eğilme meydana geldi. Ürünü internet üzerinden aldığım için yalnızca müşteri hizmetlerinden destek alabileceğim söylendi. Vivense müşteri hizmetleriyle WhatsApp üze
Vivense Kayseri Melikgazi şubesinden oğluma Oliv genç odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 10 Temmuz tarihinde teslim... edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür gecikme yaşanıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeye ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda da kimseye
Vivense’den Ağustos 2025’te aldığım Pandora yemek odası takımının konsolunu televizyon ünitesi olarak kullanıyordum. Ürü...n yalnızca yerinde sabit durdu, üzerinde ekstra bir işlem yapılmadı. 2 yıl garantili olan bu ürün, daha 1 yıl dolmadan taban kısmından sarkma yaparak bombeli ve göze çarpan bir gör

Vivense’den 22 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 11–16 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği vaat edilen Sofia TV ünite...sini ancak kendi çabamızla 29 Haziran’da teslim alabildik. Ürün elimize geçtiğinde ise ilk günden çok defolu, kusurlu ve kalitesiz olduğunu gördük. Ürünün kurulum aşamasında yüzeyd




02.05.2026 tarihinde dac008646591 numaralı sipariş ile Vivense üzerinden İnci TV sehpası alt blok satın aldım. Teslim ed...ilen üründe kırık parçalar olduğu için talep açtım ve ürünün yenisi ancak uzun bir süre sonra elime ulaştı. Son gönderilen ürünün içinden bu kez kurulum şeması çıkmadı. Vivense il
17.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Boston model altı kapaklı gardırop satın aldım. Ürün yaklaşık 8 g...ün sonra, ilan edilen teslim süresinden daha erken bir şekilde elime ulaştı, bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürün eksik parça ile geldiği için gardırobun kurul

Vivense üzerinden Mayıs 2026 tarihinde iki adet Pearl tekli kollu gri berjer siparişi verdik. 2bc208665241 numaralı bu s...ipariş için en son 2 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu tarihte de koltuklarımız teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini ara
Vivense Modoko mağazasından 4 Temmuz tarihinde Eden yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 25 Temmuz – 5... Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bizim hiçbir onayımız alınmadan ve uygunluk durumumuz sorulmadan 13 Temmuz saat 20:01’de, 8f9b08692916 numaralı
Vivense’den Girona TV Sehpası Meşe 140 cm ürününü mayıs ayı başında sipariş ettim. Ürün, siparişten yaklaşık 40 gün sonr...a, haziran sonunda elime ulaştı. Teslimat süreci zaten çok gecikmişti, buna ek olarak gelen ürün son derece kalitesizdi ve hatalıydı. Bu markadan ilk alışverişim olmasına rağmen ür

Vivense’den 25 Haziran tarihinde GM 301 Gold Metal Karyola satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı tarihte iade talebi o...luşturdum ve ürünü geri gönderdim, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ücret iadesinin 15 iş günü içinde yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100