Vivense

Vivense İstanbul Modoko mağazasından 20.08.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların ot...urma ve sırt kısımlarında çökme ve belirgin deformasyonlar meydana geldi, kumaşta kırışmalar oluştu. Ürünler garanti kapsamındayken mayıs ayında tamir talebinde bulundum ve 29 Hazi...

26 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den Melva köşe koltuk aldım. Ürünü teslim alalı çok kısa bir süre olmuşken normal kullan...ım sırasında koltuğun hem alt hem yan kısımlarında kırık ve deformeler oluştu. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde kısıtlı kullanımda, misafir dahi kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...

23 Ağustos’ta Vivense Kartal Showroom’dan Milo Sandıklı köşe koltuk takımı satın aldım. Özellikle erken teslimat seçeneğ...i olduğu ve 1–7 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Mağazadaki temsilci de ürünün stoklu olduğunu, hatta daha erken bile gelebileceğini sö...

Vivense’den satın aldığım çalışma masası 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün iki parçası da kırık çıktı. G...önderilen parçaların ortasında belirgin çatlaklar bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime...

Vivense üzerinden satın aldığım Bohem köşe koltuk, kurulumu yapıldığı günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz ve... kısa, ayrıca bağlantı yerlerinde de problem var. İlk kurulumda bunun yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olma...

1 Eylül’de Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir adet koltuk ve bir ade...t halı satın aldım ve toplam 35.000 TL ödedim. Halım teslim edildi ancak ko...

Vivense’nin internet sitesinden üç katlı bir ayakkabılık satın aldım ve ürün 19 Ağustos’ta Tekirdağ Hayrabolu’daki adres...ime teslim edildi. Kutuyu açtığımda sadece ahşap panellerin çıktığını, kurulum şeması ve montaj için gerekli tek bir vida ya da menteşe dahi dahil hiçbir bağlantı malzemesinin gönd...

Vivense üzerinden web sitenizden 31.08.2026 tarihinde satın aldığım Mira bahçe mobilyası teslim edildiğinden beri ciddi ...kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün ayakları yamuk ve dengesiz duruyor, minder ve yastıkların her yerinden ipler çıkıyor ve ürünlerden çok rahatsız edici, ağır bir koku geliyor. Bu ...

Vivense üzerinden kahve dolabı siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Yaşadığım bu... gecikme nedeniyle Vivense Şikayetvar sayfasında şikayet yazdım. Daha sonra tarafıma, şikayetimi silmem halinde 750 TL’lik telafi kodu tanımlanacağı söylendi. Buna güvenerek şikaye...

Vivense’den SSC72d0536**06 numaralı siparişle aldığımız 6 kapaklı norry gardırop için yazıyorum. Aynı anda iki dolap ald...ık, ikisi de eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçalar kargo ile gönderildi, onların gelmesinin üzerinden de 17 gün geçti ancak hâlâ kuruluma gelen olmadı. Satın alma üzerinde...

Vivense İskenderun Showroom’dan aldığım Lora gardırop 24 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak ürün hasarlı ve hatalı pa...rçalarla geldi. Gardırobun arkalığı kırık çıktı ve gardıropta bulunması gereken sağ–sol modül yerine iki tane sağ modül gönderilmiş. Bu durum üzerine Vivense ile en az 3–4 defa gö...

Vivense’den aldığım TV ünitesi 20 Temmuz’da teslim edildi ve montaj için ayrıca bir montajcı tuttum. Montaj esnasında ar...a parçaların ölçülerinin yanlış olduğu, bazı parçaların kırık ve defolu olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçtim, benden istenen fotoğrafları gönde...

Vivense’nin Instagram reklamlarında “yarın kargoda” ibaresini görerek 3 Ağustos 2026 tarihinde Lavo Üç Bölmeli Ayakkabıl...ık ürününü 4f6108716822 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez Vivense’nin...

22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Vivense mağazasından New Laxus TV konsolu siparişi verdik. Ürün 31 Ağ...ustos’ta teslim edildi. Evde kurulumu yapmaya çalıştığımızda konsolun iki parçasının hiç gönderilmediğini fark ettik. 1 Eylül’de mağazaya durumu ilettik, 2 Eylül’de talebimizin iş...

Vivense üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir koltuk siparişi verdim, ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra yanlış ürü...n olduğunu fark ederek aynı gün içerisinde iptal ettim. Ürünün iptali onaylandı, bana ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ...

Vivense’den bk Çalışma Masası, 2 çekmece 1 kapaklı (bk5-4139) adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi ...4–9 Eylül aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürünün hazırlanma...

17.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Luna Milky Sabit Baza ve Başlık Krem 100X200 ürününü 81ff08727783 numaralı sipari...ş ile satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1–8 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edildiği için, 3 gün sonra gerçekleşecek olan sünnetimizde kullanılmak üzere özell...

Vivense’nin web sitesinden 19.08 tarihinde 9.399 TL ödeyerek Stil Çamaşır ve Kurutma Makinesi Dolabı satın aldım. Ürün b...anyoda kullanılmak üzere tasarlandığı izlenimi verse de malzeme kalitesi nemli ortama hiç uygun değil, son derece kalitesiz bir malzeme kullanıldığını görüyorum. Bu nedenle ürünü b...

Vivense üzerinden Milo Köşe Koltuk siparişi verdim, sitede teslimat süresi 30 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 30 gün do...lduktan sonra teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi ve bu yeni teslimat tarihi de geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 47 gündür ürünüm teslim edilmiyor...

Vivense Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 1 buçuk ay önce bir gardırop ve bir de yemek masası satın aldım. Toplamda 100....000 TL ödeme yaptım. Teslimat günü bana yemek masasının getirileceği söylenmişti, ancak eve gelen ekip gardırop getirdi. O gün evin durumu uygun olmadığı için montaj yapılamadı, sa...