Vivense'den İç Yastık Değişimi İçin Fiyat Beklemesi

Vivense’den yıllar önce aldığım Frido l koltuğumun sadece en soldaki iç yastığını değiştirmek istiyorum. 23 Mayıs’ta bu talebimi Vivense’ye ilettim, bana üreticiden fiyat beklendiği, ücret bilgisinin daha sonra paylaşılacağı söylendi ancak o günden beri net bir bilgi verilmiyor.

Yaklaşık dört aydır “üreticiden fiyat bekliyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Sadece tek bir iç yastık değişimi için bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve bilgilendirilmemek, Vivense’den beklediğim hizmet anlayışıyla uyuşmuyor.

Frido l koltuğumun en soldaki iç yastığının değişimi için net fiyat bilgisinin acilen tarafıma iletilmesini ve bu değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, süreçle ilgili de düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.