to read complaints and reviews, or file yours.Zigon Sehpa Setinde Bir Masa Eksik, Destekten Cevap Gelmedi
Vivense’den satın aldığım zigon sehpa seti 2 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paket içinden bir adet masa eksik çıktı. Yani zigon sehpa takımının masalarından biri hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım showroom ile ve ayrıca Vivense destek hattı üzerinden iletişime geçtim, eksik masanın gönderilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Eksik olan zigon sehpa masasının ivedilikle tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: f6b408621165. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Erkan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Erkan Bey, Eksik olan orta sehpanız teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim. Erken çözüm sağladınız için.
