to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Servis Ve Bitmeyen Gürültü Problemi
Vivense'den aldığım Venedik yatak odası takımı 26.12.2022 tarihinde teslim edildi. Bazadan çok fazla gürültü geldiğinden bir talep oluşturdum. Servis durumu çözmeye çalıştı fakat servis evden ayrıldıktan sonra gün geçtikçe artarak önündeki gürültü problemi sürekli devam etti. Bugün ürünüm garanti kapsamından çıktı fakat garanti kapsamında aldığım satış sonrası destek hizmeti yetersiz kaldığından dolayı aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Kontrol sağladığımızda garantinizin 19/10/2023 tarihinde bittiğini görüntülemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Garantimizin bittiği bilgisini zaten ben size şikayetimde de dile getirdim. Garanti kapsamı dışında bir ücrete mukabil onarım hizmeti almak istiyorum. Fakat bu konuda da ne yazık ki yardımcı olmuyorsunuz. Bana bazamı çöpe atmak dışında bir seçenek sunmuyorsunuz.
