Yatak Ve Komodinin Kurulumu Gecikti, İletişim Yok

Vivense’den 21 Haziran tarihinde bazalı yatak ve yanında komodin satın aldım. Ürünler kısa sürede adresime teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kurulum için hiç kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve teknik desteğe mail attım ancak somut bir çözüm ya da net bir kurulum randevusu verilmedi. Sipariş numaram eb4008682721 olup kurulum adresim Erzurum ili Palandöken ilçesi Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’ n dedir.

Ürünlerim hâlâ kolilerde bekliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Vivense’den, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek bazalı yatak ve komodinin acil olarak kurulmasını talep ediyorum.