to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 866908614012 sipariş numarasıyla yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Yatak odası takımı teslim edildi ancak yatağım bir türlü teslim edilmedi. Yatağın sistemde görünen son teslim tarih aralığı 30 Mart – 6 Nisan olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana depoda bekletiliyor ve tarafıma gönderilmiyor.
Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Hatta bir görüşmemizde, bulunduğum bölgeye “aracı bir yatak için gönderemeyiz, ancak ürün alan başka biri olursa onunla birlikte gönderebiliriz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Teslimat adresim Diyarbakır Çüngüş olmasına rağmen, bu şekilde bir bahane sunulması ve müşteriye bu tarz bir üslupla yaklaşılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gerekli maili attık, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bir kere bile geri dönüş alamadım ve süreç sürekli oyalamayla geçti.
Yatağımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım bu iletişim ve teslimat problemi için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 26 Aralık tarihinde iki adet Bed22 Extra Comfort tek kişilik yatak siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım halde yataklardan sadece biri teslim edildi, diğer yatak ise yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ ortada yok. Yazlıkta kalıyoruz, eşim de ben de yaşlı ve sağlık sorunları olan i...
22.02.2026 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 122908602770. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra ürünler teslim edildi ancak hem eksik parçalar vardı hem de bazı parçalar yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine tarafımıza yeni kayıt açılacağı ve eksikl...
Temmuz ayının ilk haftasında Sivas Vivense mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 46ee07417586. Ürünlerim, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Başta nakliye işleminin ücretsiz olduğu belirtilmişti; ancak adres değişikliği sonrası 2000₺ olarak bilgi verildi...
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyum yolu üzerindeki Vivense mağazasından Bien yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün online satış olduğu, özel tasarım olduğundan bahsedildi ve sistemde teslimat tarihi 11–18 Şubat aralığı olarak göründü. Henüz net adres vermemiş olmamıza rağmen ...
Vivense aldı markadan ocak ayı sonunda yatak odası takımı aldık. 04b106807096 sipariş numaralı ürünlerin teslimat tarihi 7 Haziran görünüyordu fakat ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde bize bilgi verilemiyor. Ürün muhtemelen hala yapılmadı ve bizi oyalıyorlar. Ya...
Yorumlar