Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Açılan Montaj Delikleri Yüzünden Gardırop Kurulumu İşkenceye Dönüştü

Mücahit
09 Kasım 14:41
221

Vivense üzerinden satın aldığım King Gardırop 6 Kapaklı ürün demonte olarak teslim edildi. Ürünü parça parça kurmaya başladığımda, çoğu montaj deliğinin yanlış açıldığını fark ettim. Montajı tamamlayabilmek için kendi imkanlarımla birçok yeni delik açmak zorunda kaldım. Özellikle kapaklarda, raflarda ve bazı ara bölmelerde bu sorun neredeyse tüm parçalarda vardı.

Sipariş numaram: ea8107498710. Teslimat ve montaj işlemini Etimesgut/Ankara adresinde gerçekleştiriyorum. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve henüz ürünü tam olarak kuramadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu yaşadığım deneyimden sonra Vivense’den herhangi bir destek beklemiyorum. Bu fiyata (7.020 TL) böyle bir ürün kalitesiyle karşılaşmak beni gerçekten çok pişman etti.

10 Kasım 09:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Mücahit
15 Kasım 14:57

Ürün kurulamıyor tüm delikler yanlış olduğu için kendim delmek zorunda kaldım. Dolap minifixlerden aşırı sallanıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Para iadesi istiyorum. Kesinlikle bir daha Vivense'den ürün almam.

24 Kasım 14:11

Merhaba, Sizi 24-11 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Alınan Gardıropta Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Ağustos 09:53
355
Vivense'den Alınan Gardıropta Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vivense Gardırop Kurulum Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

Gülsüm
14 Eylül 12:03
267
Vivense Gardırop Kurulum Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
Vivense Gardırop Kurulum Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
Vivense Gardırop Kurulum Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
Vivense Gardırop Kurulum Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
vivense-gardirop-kurulum-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-destek-eksikligi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri