to read complaints and reviews, or file yours. 
30/05/2024 tarihinde Vivense Luna Dormi Çift Kişilik yatak satın aldık. Vivense çalışanının en çok övdüğü, en fazla satın alınan ve memnun kalınan ürünümüzdür diye tanıttığı için memnun kalacağımızı düşündük. Keşke Şikayetvar sitesine baksaydık çünkü çok fazla şikayet varmış. Böyle ürünler satarak insan sağlığını riske atıyorsunuz. Suç işliyorsunuz. Sözde ortopedik diye reklam yapılan yatakta ben de eşim de ağrıdan uyuyamıyoruz. Gece uzun süre aynı pozisyonda kalamadığımız için sürekli uyanıyoruz. Sabah ise ağrıdan 5 dakika hareket edemiyoruz. Dayak yemiş gibi uyanıyoruz. İnternet sitesine 101 gün iade hakkına sahiptir yazıyor ama mail attığımızda iade kabul edilemiyor diyor. Acilen ürünün iadesini talep ediyorum. Umarım fıtık olmadan yardımcı olursunuz.
Vivense'den aldığımız luna cosmos guard çift kişilik yatakta artık uyutmayacak şekilde çökmeler oldu, iade talebinde bulunduk, 17 ekimde gelip yatağı incelemek üzere evimden aldılar, bugün 29 Kasım itibariyle hala iade süreci sonuçlandırılmadı ve 42 gündür yatağımız olmadığı için koltukta yatıyoruz!...
Vivense Tekirdağ Merkez'den 01.10.2024 tarihinde Luna marka yatak aldım. Yataktan şikayetçiyim. Çok rahatsız, değişim talep ediyorum. Ayrıca hem mağazadan hem de aktif internet sitesinde belirtildiği gibi 100 gün içerisinde iade ve değişim denmesine rağmen mağazaya 20.10.2024 tarihinde başvurmamıza ...
Vivense'den aldığım, ortopedik diye pazarlanan yatağım ortopedik değil. Bir haftadır sırt ağrısından ölüyorum. Ürünü showroomda olmadığı için görmeden aldım; fakat bana başka bir ürün gösterip 'bunun aynısı' dediler. Ama alakası bile yok, kalitesiz bildiğiniz sünger geldi. İade etmek için showrooma ...
Vivense, 9 Ağustos'ta aldığım Luna Hypnos Therapy çift kişilik yatak ürününü 13 Ağustos'ta teslim edeceğini söylemesine rağmen, ürün kargoya bile verilmedi. İptal talebi ilettim, üzerinden 5 iş günü geçti hala bir dönüş yok! Destek ekibinden B**** E. diye birini atamışlar, maillerime dönüş yok. 2 ke...
Vivense den şubat 2024 yılında aldığımız yatak haziran ayında ekte yer aldığı şekilde kırıldı. Zaten asla müşteri hizmetleri diye bir şey yok sadece mail atabiliyorsunuz. Maille defalarca değişim talep ettik garanti belgesinde ayıplı ürünün iadesini sağlarız demelerine rağmen sadece onarım yapabilir...
Yorumlar