to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Beklenmedik Kargo Sorunu
Vivense o kadar kötü bir satıcı aldığım ürünün iptali için kayıt açtırdım ve WhatsApp görüşmelerimi ekte görebilirsiniz. İptalini sağlayacağız demelerine rağmen kargoya verildi. Emrivaki yaparak ürünü almamı istiyorlar. Böyle sözde kurumsal bir markanın bu şekilde yapması inanılır gibi değil. Şimdi en küçük satıcılar dahi iptali kabul ediyorlar. Ürünün fiyatı yüksek, nasıl ödeyeceğim bilmiyorum.
Gelişme
Vivense'den aldığım zigon sehpayı iade ettim. Kargo firmasından öğrendiğim bilgiye göre, 12 Aralık 2024 tarihinde Vivense'ye teslim olmuş. Ama bugün, 8 Mart 2025 tarihi itibarıyla, üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Kesinlikle Vivense'den ürün alıp mağdur olmayın. İade tutarı da düşük bir miktar değildi. Hala iade olmadı, satıcı 3 aydır iademi nasıl yapmaz? Hiçbir çözüm yok, hep oyalıyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Çözüm bulacağınızı zandetmiyorum 20 gündür beni oyaladınız sizin bu umursamaz tavrınız yüzünden ücret iadem gecikti. WhatsApp görüşmemde açık görseli var, orada iadenizi gerçekleştiriyorum diyorsunuz sonra tekrar aradığımda iadenizi gerçekleştiremiyoruz diyorsunuz. Bir daha asla alışveriş yapmam çevremde aldırmam. Sizin yüzünüzden kredi kartım gecikmeye girdi faiz oluştu ve kartım alışverişe kapandı.
