to read complaints and reviews, or file yours.Vivense mobil uygulamasından aldığım l köşe koltuk 10 gün önce Kayseri Depoya gelmesine rağmen henüz Niğde'de bulunan ad...resime ulaşmadı müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hiç doğru bilgi alamadım. Mobil uygulamada siparişin alındı aşamasında göründüğü zamanda da müşteri temsilcisini araya
06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün
2 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden Luna Athletic Ultra Ortopedik Herkül Yaylı Yatak ve beraberinde ürünler içeren, 50b...808691901 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam yaklaşık 126.000 TL tutarında yaptım. Uygulamada siparişimin hâlâ “yolda” görünüyor olmasına rağmen,
"Siparişim teslim edildi"
Vivense’den aldığım Nart çay seti için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. C91208700541 numaralı ...siparişim 17’sinden beri Kayseri depoda sevk bekliyor görünüyor ve Nevşehir Merkez’de olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bana verilen son teslimat tarihi 22 Temmuz’du ancak
30.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarih aralığı 9–17 Te...mmuz olarak görünüyordu ve ben de tüm planlarımı bu tarihlere göre yaptım. Ancak 16 Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde ürünün hâlâ Kayser
11.05.2026 tarihinde Vivense firmasından üç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerimden Lenta Ortopedik Herkül Yaylı Yatak... 90X190 cm olan ürünüm için 20 Mayıs – 02 Haziran aralığı teslimat tarihi olarak belirtildi. Ancak 02.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bu ürün, Vivense’nin kendi internet
Vivense’den 25 Nisan 2026 tarihinde 160 × 200 çift kişilik yatak siparişi verdim. Sitesinde ürünün 29 Nisan’da teslim ed...ileceği yazdığı için bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri depoda göründüğü söyleniyor. 3ded08641875
"Teşekkür ederim az önce arayıp ürünün yarın teslim edileceği bilgisini verdiler"
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 05.05.2026 - 12.05.2026 ta...rihleri arasında Adana Çukurova’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse 1 aydır ürü
Vivense internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde Bamboo Full çift kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında t...ahmini teslimat tarihi 30 Nisan – 8 Mayıs aralığı olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bil
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir baza siparişi verdim. Site üzerinde teslimat tarih aralığı 5–12 Mayıs olar...ak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 0c3408640919’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin
27 Şubat tarihinde Vivense üzerinden Capra Bohem bazalı karyola ve başlık siparişi verdim, 6c780860202 numaralı bu sipar...iş için sistemde tahmini teslimat süresi 27 Mart – 3 Nisan aralığı olarak gösterildi. Şu an teslimata 2 gün kalmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ Kayseri deposunda sevkiyat aşamasında
Vivense’den 33f407331054 sipariş numaralı yatağı yaklaşık 9 ay önce 6–7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Bu yat...ağı 13 Şubat’ta tadilat gerekçesiyle evimden almaya geldiler ve en geç 20 iş günü içinde tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak Nisan ayına girmemize rağmen hala yatağım elime ula
Vivense üzerinden 28.01.2026 tarihinde Perenna yataklı üçlü koltuk (şönil krem) siparişi verdim. Sipariş numaram 965a085...82621. Ürünün teslimat tarihi 18–25 Şubat aralığı olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas merkez olmasına rağmen koltuk elime ulaşm
Vivense’den 23 Şubat’ta 3.000 TL ödeyerek tek kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş numaram b79208601876 ve teslimat iç...in 9–16 Mart arası tarih verilmişti. Ancak bugün itibarıyla 24 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ gönderim yapılmadı. Vivense’nin resmi sitesinde ürün “yolda” olar
23.02.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop için 760808599859 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 15....000 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için sitede tahmini teslimat süresi 03 Mart – 10 Mart olarak görünüyordu ve halen de aynı şekilde görünüyor. Daha önceki hiçbir alışveri
29.10.2025 tarihinde Vivense’den 3+1 koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: d2a5074***79). Ürünün teslimat adresi Ne...vşehir Merkez olarak belirtildi ve toplamda 30.198 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 yıl garanti kapsamında. Siparişimden bu yana yaklaşık iki haftadır beklemekteyim ve bu süreçte müşt
Vivense’den almış olduğum koltuk takımının ayaklarında yamulmalar meydana geldi ve bu sorun garanti kapsamında kabul edi...lmedi. Ayrıca ürün minderlerinde de ciddi çökmeler oluştu ve bu nedenle 9 Eylül’de garantiye alındı. Ancak o tarihten bu yana ürünümün tamiratı yapılmadı ve halen depoda bekliyor g
Vivense’den Trendyol üzerinden Tulip köşe l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10e407452342. Ürünü yaklaşık 2 ay ö...nce satın aldım ve toplamda 43 bin TL’lik ödememi 6 taksit olarak yapmaya başladım. Ancak ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargoya verilmesi 1 ay sürdü ve planlan
"Şikayetim giderildi ücret iadesi bankaya yansıtıldı teşekkür ederim"
20.07.2025 tarihinde Vivense’den Mily İkili Salıncak Gri modelini sipariş ettim (Sipariş No: ab2107396656). Ürünün en ge...ç 06.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle planlarım aksadı. Ürün elime ulaşmadığı için ipt
"Kurulum için teşekkür ederiz ürün sorunsuz ulaştı, şikayet var a teşekkürler"
Vivense markalı köşe koltuk siparişimizi uzun bir süre önce verdik. Ürünün ...en geç teslim tarihi 3-10 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden nere
Cf6f07252791 numaralı siparişim olan Line 5 Kapaklı gardırop, üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen asla gelmediği gibi ...sürekli çelişkili cevaplar alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sorduğumda, evime gelmek üzere İstanbul Avrupa Yakası deposuna ulaştığı ve yakında teslim edileceği söylenerek uzun süre oya
03.02.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 4 ürün satın aldım. Aldığım 1 ürün oda kokusu hediye edildi. Diğe...r 3 ürün siparişe özel üretimmiş. Satın aldığım ürünler için teslimat tarihi 12-19 Şubat olarak görünüyordu. 25 Şubat 2025 tarihinde ürünlerim hakkında bilgi almak için aradığımda,
İlk tahmini teslimat süresi ocak ayının sonlarıydı. Sonra şubat ayının başları oldu. Geçtiğimiz hafta kurulum ekibi saat... 4'te aradı ve işte olduğumu, izin alamayacağımı, en erken 5'te evde olabileceğimi söyledim. Beyefendi o kadar bekleyemeyeceğini söyledi ve gitti. Şimdiki teslimat tarihi ise 22 Şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
