Vivense'den Aldığım Karyola Başlığı Çok Sert Ve Baza Olmadığı Ortaya Çıktı

Şikayete başlamadan önce yeni evlenecek arkadaşlara bir tavsiye vererek başlayayım. Ürün alırken; Ürünün hangi malzemeden yapıldığını öğrenin ve kesinlikle iyice kontrol ederek alın. Görünüş sizi aldatabilir. Gerekirse araba tamircisi gibi yere eğilip altına bakın, çekmecelerini kontrol edin vs Ergonomik, dayanıklı ya da kullanışlı olduğundan emin olun. Bunları anlattım çünkü Ben Vivense'den bazalı-karyola alırken bu dediklerimi yapmadım. Sadece rahat mi diye yatağın üstüne oturdum ve görünüşüne bakarak satın aldım. Şikayetimde de neden bahsettiğini anlayacaksınız. Düğün öncesi tüm mobilyaları Vivense'den aldık. Çift kişilik Karyola-başlık-baza şekilde aldık ki fazla yorgan ve yastıklarımızı koyabilelim diye. Yatak başlığı çok çok sert. Resmen tahtadan farksız. Üzerine hafif bir süngerimsi yapi bile koymadan ince bir kumaşla kapatmışlar. Yatarken kafanızı çarparken ya da elinizle başlığa dokunurken ya da hafifçe vururken bile çok sert olduğunu anlayabiliyorsunuz Ve bugün 1 ay olmadan karyola iskeletine herhangi bir bağlantısı olmayan alt tablalar ağırlık ve yer çekiminin de etkisiyle tamamen yere düşmüş. Özetle siz baza alıyorsunuz ve bazanın altının olmadığını ve yorgan ve yastıklarınızı yatağı kaldırıp parke üzerine koyduğunuzu hayal edin. Baza diye aldığınız ürünün baza olmadığını hayal edin. 😂durum tam olarak böyle Vivense benimle iletişime geçer mi bilmiyorum. 😂 Daha önce konsol ve yemek masasını da bana zarar verilmiş, hatta delik deşik edilmiş şekilde teslim etmişlerdi. Delik desi ettikleri Konsolun yenisini istemiştim ve yenisini 1, belki 2 ay sonra göndermişlerdi. Gönderdikleri yen konsol da birkaç yanlış üretilmiş parça yüzünden kurulamamıştı. Yeni parçaların gelmesini de 1 ay kadar bekledim. Ve baktım ki ne arayan var ne soran en son sinirlenip Showroomlarına gittim ve konsolu iade etmek istediğini söyledim. Size abartısız söylüyorum iade edeceğim gün bu olay yaşandıktan 1 saat sonra iade işlemleri hakkında bir mesaj aldım. Bundan sonra 10 a kadar SMS ve 1 telefon görüşmesi geldi bana. Hepsi eksik olan parçaların gönderilmesiyle ilgili. Yani adamlar benim parçaları muhtemelen unuttu ya da umursamıyordu haftalardır. Konsol parçaları evin içinde yatıyordu. Kimse arayıp sormuyordu. İade edince satış sonrası hizmet diye bana SMS ler ve telefonlar gelmeye başladı. Teslimat tarihi istiyorlardı. Şaka gibi bir marka Vivense Neyse uzatmadan Vivense böyle işte