Oris Telekom Bakır 50 Mbps Aboneliğinde İptal Seçeneği Olmadığı İçin Destek Bulamıyor

Uzun süredir Oris Telekom’un Bakır 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulamada ne de başka bir dijital kanalda abonelik iptali için bir seçenek sunulmuyor.

Bugün aboneliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden deneme yaptım, ardından telefonla da kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iptal işlemi için destek alamadım. Bu nedenle taahhüt, cayma bedeli veya başka bir koşul olup olmadığını da öğrenemiyorum.

Oris Telekom’daki Bakır 50 Mbps aboneliğimin, ek bir zorluk çıkarılmadan ve mümkünse ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin iptal süreci ile ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.