to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de USB Girişi Olmayan Başlık Teslimatı
Vivense’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2 yıl önce Marbella baza başlık seti satın aldım. Sipariş verirken ürünün görsellerinde ve açıklamalarında yatak başlığının USB girişli olduğu belirtiliyordu. Ancak gelen ürünün başlığı USB’siz olarak teslim edildi, ben de bunu detaylı kullanım sırasında yaklaşık 1 ay önce fark ettim.
Aynı ürünün şu an sitede isim değiştirilerek “Lenga” olarak USB’li şekilde satışta olduğunu görüyorum, fakat bana gönderilen üründe USB girişi bulunmuyor. Hem ürünün tanıtıldığı gibi gelmemesi hem de bu farklılık, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Siparişime ait numara 8fa906389379’dur. USB girişli olarak satılan bu yatağın başlığındaki hatanın giderilmesi ve tarafıma USB girişli doğru başlığın parça değişimi şeklinde ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
