to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense iade yapılmadı. 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti, ama 24 gündür hâlâ ücret iadesi yapılmadı ( ayrıca %30 kesinti yapılacak). Hiçbir işletmede böyle bir şey duymadım. Belli bir süre içinde ürünü beğenmediysek iade hakkımızın olması gerekir, Tüketici Hakları gereği. Bir ada bir çöp bile almam Vivense'den.
Vivense'den TV ünitesi aldım aldığım gün iptal ettim söz verdikleri sürenin üzerine çıktılar. İadem 15 gün geçmesine rağmen iade edilmedi üstelik 24 saat içerisinde dönüş yapılacak dendiği halde dönüş yapılmadı. Vivense'den bir şey alırken 2 kez düşünmek gerek
Vivense'nin sayfasından iki tane halı aldım. Almadan önce ürün açıklamasını okudum ve 14 gün içinde iade olduğunu gördüm. Nitekim bir tanesini beğendim, diğeri evime uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ama siparişlerim sayfasına girdiğimde ürün hâlâ yolda gözüküyordu. Bir gün bekledim, sistem hâ...
Vivense iptal olan işlem için iade etmiyor. Biz kurulum için para ödedik ama ürün teslim aldıktan sonra 10 gün geçti kimse gelmedi (biz 10 kere den fazla arayıp sorduk ama kimse gelmedi). İptal etmek zorunda kaldık, 14 gün içinde ödeme yapılacak diye söylendi. 14 gün geçti iade yapılmadı. Tekrar ara...
Vivense.com dan almış olduğum halı görseldekinden bambaşka geldi. Kalitesi çok kötü. Ve iade etmek istediğimde de bir aydan fazla süredir beni geçiştiriyorlar hem de direk depodan 2 günde yolladıkları hiçbir üretim süreci olmayan halının Ultra kalitesiz olmasına rağmen %30 kesinti yapacaklarını söyl...
01/11 tarihinde Vivense internet sitesinden verdiğim 4 adet sandalyenin 15/12 tarihine kadar gelmemesinden dolayı müşteri hizmetlerini 2 hafta boyunca her gün aradım ve sandalyenin akıbetini, nerede ve ne durumda olduğunu öğrenemedim. Sürekli bir yerlere e-posta gönderiliyor, 12 ile 24 saat arasında...
Yorumlar