Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vivense'de İade İşlemi 24 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

Ummahan
Ummahan
Vivense
27 Mart 13:15338
Ummahan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vivense iade yapılmadı. 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti, ama 24 gündür hâlâ ücret iadesi yapılmadı ( ayrıca %30 kesinti yapılacak). Hiçbir işletmede böyle bir şey duymadım. Belli bir süre içinde ürünü beğenmediysek iade hakkımızın olması gerekir, Tüketici Hakları gereği. Bir ada bir çöp bile almam Vivense'den.

27 Mart 13:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Ummuhan Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

2 Nisan 10:39

Merhaba Ummuhan Hanım, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için çok üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ummahan
Ummahan
7 Nisan 13:32

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense İadem Gerçekleşmiyor 15 Gün Geçti

Ahmet
Ahmet
Vivense
26 Eylül 2023 09:32122

Vivense'den TV ünitesi aldım aldığım gün iptal ettim söz verdikleri sürenin üzerine çıktılar. İadem 15 gün geçmesine rağ...

1

Vivense'den İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Arzu
8 Ekim 2024 13:44321

Vivense'nin sayfasından iki tane halı aldım. Almadan önce ürün açıklamasını okudum ve 14 gün içinde iade olduğunu gördüm...

1

Vivense Para İade Etmiyor

Tuncay
Tuncay
Vivense
27 Ağustos 2024 14:14265

Vivense iptal olan işlem için iade etmiyor. Biz kurulum için para ödedik ama ürün teslim aldıktan sonra 10 gün geçti kim...

Vivense'den Gelen Halı Hayal Kırıklığı Yarattı

Nazli
Nazli
Vivense
20 Kasım 2024 13:18252

Vivense.com dan almış olduğum halı görseldekinden bambaşka geldi. Kalitesi çok kötü. Ve iade etmek istediğimde de bir ay...

1 Destek
1

Vivense'de Teslimat Ve İade Sorunu

Alihan
Alihan
Vivense
16 Ocak 2024 14:31316

01/11 tarihinde Vivense internet sitesinden verdiğim 4 adet sandalyenin 15/12 tarihine kadar gelmemesinden dolayı müşter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Tam Bir Pişmanlık

Vivense Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Tarık
Vivense Dolabımın Kapıları Paramparça

Vivense DolabımınKapıları Paramparça

Profil fotoğrafı
Armess
Vivense Kusurlu , Kalitesiz Gardırop

Vivense Kusurlu ,Kalitesiz Gardırop

Profil fotoğrafı
Gülten
Vivense Mobilya Hatalı

Vivense Mobilya Hatalı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vivense Hasarlı Ve Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Vivense Hasarlı VeYanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Üretim Hatası, Kötü Ürün!

Vivense ÜretimHatası, Kötü Ürün!

Profil fotoğrafı
Alperen

Vivense Kategorileri