Vivense'de Gardırop Teslimatı Ve Montaj Sorunları 3 Ay Sürdü

Gardırop çok şık çok güzel ama Vivense inanılmaz kötü bir hizmet sunuyor. Problemimin çözülmesi 3 ay sürdü!

Haziran ayında aldığım gardrobun iki kapağı yerine alakasız başka ürüne ait parçalar geldi. Müşteri hizmetleri ile uzun süre (1 ay kadar) çözüm odaklı bir iletişim kuramadım. Sonunda eksik parçaların yeniden gönderilmesi organize edildi ve bu da yaklaşık 2 ayı buldu.

Sonunda kapaklar geldi fakat montaja da yardım etmediler, getirdikleri fazla parçaları da götürmediler. Montaj konusunda bir ustadan destek almıştım, şimdi tekrar montaja bütçe ayırmam gerekecek. Ayrıca fazladan getirilen parçalar oldukça ağır ve fazla. Nasıl çıkaracağım? Nereye çıkaracağım? Mobilya ürünleri çöpe de atılmaz. Atsan atılmaz satsan satılmaz yani başıma dert açtı ve gardıroba da bir sürü para harcadım zaten hala taksitini ödüyorum.