Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Yanlış Ve Çizik Ürünün Değişimi

19 Temmuz 2023 18:531.277
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Ayşenur Hanım ilginiz için teşekkürler.

Vivense'ye vermiş olduğum bahçe mobilyası takımım hem yastıkları yanlış renk geldi, hem de masa camı çizik. Durumu mail ile bildirmeme rağmen bir dönüt alamadım. Tamamen sattık oldu bitti çalışıyorlar. Kurumsallık ve satış sonra destek sıfır. Ben krem yastıklı alacak olsam zaten sitede o seçenek vardı.

20 Temmuz 2023 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

20 Temmuz 2023 17:49

Merhaba Mehmet Bey, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Merkezi

Mehmet
20 Temmuz 2023 18:12

Müşteri memnuniyeti bölümü Ayşenur Hanım arayıp değişmesi gereken parçalarımın sevkiyatını yapacağını söyleyerek gönlümüzü aldı. Teşekkürler

2 Eylül 2023 12:01

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Mehmet
2 Eylül 2023 12:08

Ayşenur Hanım ilginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Hiç Memnun Değilim

4 Haziran 2024 20:32386

Vivense'yle alakalı şikayetim var. Oturma takımı satın aldım. Üründeki masalar ve sandalyeler deformeli geldi. Müşteri h...

Vivense'den Aldığım Bahçe Mobilyaları Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Aralık 2024 12:042.498

Vivense'den 12 Mayıs 2023 tarihinde bahçe mobilya takımı ve salıncak almıştım. Salıncak satıştan kalkmış minderini veya ...

Montaj Sorunu Ve İade Engelleri

17 Şubat 2025 18:34279

Vivense'den masa takımı aldım, montaj şeması çıkmadı, hadi neyse çok önemli değil. Ürünler montajlanmıyor hatalı üretim,...

1

Vivense'den Aldığım Masa Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı: Hasarlı ve Eksik Parçalarla Karşılaştım

5 Ekim 2024 12:24282

Vivense den aldığım masa takımı kargo ile teslim edildi. Kullanıma hazır teslim edilecek denen ürün demonte geldi. Monte...

Vivense'den Aldığım Masa Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı: Hasarlı ve Eksik Parçalarla Karşılaştım

Vivense Camlı Masa Takimi

12 Ağustos 2023 00:17701

Vivense firmasından camlı masa takımı sipariş verdim, fakat satın aldığım ürünü bir türlü kullanamıyorum. İlk seferinde ...

2 Destek

Video Şikayetler

Vivense Hatalı Ürün Yapılmayan Ücret İadesi Ve İlgisizlik!

Vivense HatalıÜrün Yapılmayan Ücret İadesi Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vivense Ürününün Arkasında Durmuyor Ne Yazık Ki

Vivense ÜrünününArkasında Durmuyor Ne Yazık Ki

Profil fotoğrafı
Erhan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri