Vivense Ürün İade/ İptal Süreci Ve Eksik Kötü Ayıplı Ürünün Alınarak İadesi!

Zaten önceden şikayet yazdığım ürünün teslimi ile ilgili gecikmeyle yaşadığım süreç korkunçtu sizler sağ olun markaya ilettiniz ama Vivense normal bir matbu yazı yazıp destek hattımızda iletişime geçip size bilgi vereceğiz diyorlar zaten normalde de yaptıkları şey bu kesinlikle bir yetkili bulamıyorsunuz ürün geldikten sonra iadesini istedim bundan aynısından bir tane daha ürün gelecekti onu da gelmeden istemedim daha ürün iade kodu oluşturamadılar ve bana dediler ki alın ürününüzü MNG Kargo'ya götürün MNG Kargo'ya koltuğu götürdük ki koltuk demeye 1000 şahit ister sadece gövdesini yollamışlar bacakları yok. Oraya götürdüğümüzde verdikleri kargo numarası hiçbir işe yaramadı sonra dediler ki hayır ürünü gelip biz evden alacağız diye bir de öyle mağdur ettiler şimdi her gün hem evden alacak olan kargo firmasına hem Vivense'ye telefon açıyorum daha ürün iade kodunun onayını vermemişler bu nasıl olacak bilmiyorum daha evden ürünü bile alamayacaklar aldıkları zaman bunun iade sürecini nasıl yapacaklar gerçekten bu şirketin bir yetkilisi yok mu çok merak ediyorum bu kadar mağdur bırakılmaz kargo şirketınnde aynısını söyleyen insanlar var taksilerle para verip ürünlerini buraya getiriyorlar yok sonradan gelip evden alacağız diyorlar gibi şikayetler varmış korkunç yani gerçekten Vivense bir pişmanlıktır diye internet sitesi kurmuş insanlar ya lütfen yardımcı olun daha önce yazdığım şeye kimse yardımcı olmadı matbu bir yazı yazıldı buranın yetkilisi kimse yalvarıyorum yardım etsin