to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ürün Fiyat Farkı Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim
Merhaba, 738206905574 sipariş numarası ile satın aldığım ürün için 34.312 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünü satın aldığım hafta içinde aynı ürünün fiyatı 27.790 TL'ye düşmüş görünüyor. Bu durum nedeniyle, bilgilendirme hatası ve memnuniyetsizlik sebebiyle ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Firmanıza olan güvenim sarsıldığı için, aynı ürünü daha ucuza almak istemiyorum. Satış sonrası ilgi ve alakanızı gözlemledim. Kartal şubenizde, iade işlemim gerçekleştirilmedi ve ürün hakkında doğru bilgilendirme yapılmadı. İade edilmeyecek ve %30 kesinti yapılacağı bilgisi verildi. İki gün içinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Aradaki fiyat farkı kadar hediye çeki paylaşıldı çok hızlı aksiyon için teşekkür ederim
