Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vivense Ürün Arıza Ve Servis Sorunu

Vivense Ürün Arıza Ve Servis Sorunu
Vivense Ürün Arıza Ve Servis Sorunu
3 Aralık 2023 14:24435

Yatak Delik Servis Süresi Geçti Çağrı Merkezi Çözüm Bulamıyor Kurulan baza çekmeceler sorunlu kurulum aşamasında deforme olmuş. 2 haftadır kayıt oluşturuldu gelen yok. Yoğun deniliyor ve sürekli sorun. Problemin giderilmesini rica ediyorum. 7/12/2023 tarihine kadar servis gelmesi çekmeceyi düzeltmesi ve iadeyi alması gerekmektedir.

4 Aralık 2023 11:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

4 Aralık 2023 12:27

Merhaba Burcu Hanım, Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Çözüm Merkezi

Burcu
5 Aralık 2023 09:31

Mail ile dönüş yapıldı fakat halen ürün iadesi için servis gelmedi yataklar delik ben bu şekilde ürün istemiyorum ürünü evimden aldırın ve mağduriyeti lütfen ortadan kaldırın. Günde kırk defa kayıt oluşturuyorum 15 günlük servis süresi denildi iki kere oturmadığın adrese geçtim servis için gelen olmadı. Çarşamba yine o adrese geçeceğim il dışından halen servis planlama bildirecek yasal işlemleri başlatacağım aksi takdirde bu yaptığınız etik bir davranış değil kusurlu ürünlerle insanların vaktini boşa harcıyorsunuz çözüm üretin artık üründen daha ziyade

7 Aralık 2023 16:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Parça Ve Yanlış Delim Noktaları

12 Kasım 2024 13:25155

24.10.2024 tarihinde görseldeki siparişi oluşturdum, elime 31.10.2024'te geldi. Kurulumunu o hafta düğünümüz olduğu için...

Eksik Parça Ve Yanlış Delim Noktaları
Eksik Parça Ve Yanlış Delim Noktaları

Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

21 Ekim 2024 15:39384

Kurulumu olduktan sonra arızalı olduğunu fark ettiğimiz yatak odası karyolamız için arıza kaydını 18 Ağustos'ta oluşturd...

Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Vivense Üzerinden Aldığım Her Hizmette Sorun Yaşıyorum

8 Şubat 2024 02:26308

Vivense üzerinden sipariş verdiğim baza ve kurulum hizmeti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Aralık 2023 tarihinde ...

Vivense Üzerinden Aldığım Her Hizmette Sorun Yaşıyorum
Vivense Üzerinden Aldığım Her Hizmette Sorun Yaşıyorum
Vivense Üzerinden Aldığım Her Hizmette Sorun Yaşıyorum
Vivense Üzerinden Aldığım Her Hizmette Sorun Yaşıyorum
+1
1

Vivense Uyumsuz Parça Kurulumu Sorunu

6 Ağustos 2024 15:08196

24/06/2024 tarihinde teslim aldığım gardırobumun çekmeceleri uymadı ve parça talep ettim. 13/07/2024 tarihinde talep ett...

Vivense'den Aldığım Ürün Kayıp Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

31 Ağustos 2023 20:23666

01.08.2023 tarihinde verdiğim koltuk takımı, yatak takımı tam 31 gün oldu. Halen elime ulaşmadı. Dolap siparişi vermişti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Yatağın Yanları Açılmış Süngerleri Görünüyor 2 Ay Oldu Alalı!

Vivense YatağınYanları Açılmış Süngerleri Görünüyor 2 Ay Oldu Alalı!

Profil fotoğrafı
Ceren
Vivense Yanlış Veya Hatalı Ürün!

Vivense YanlışVeya Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Bahar
Vivense Yatakta Çökme Var!

Vivense YataktaÇökme Var!

Profil fotoğrafı
Selda
Vivense Yataktan Ses Geliyor!

Vivense YataktanSes Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ozge
Vivense İademi Yapmıyor, Attığım Videolardan Ses Duymuyorlarmış

Vivense İademiYapmıyor, Attığım Videolardan Ses Duymuyorlarmış

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri