to read complaints and reviews, or file yours.Vivense TV Ünitesi Kurulum Sorunu
3-4 ay önce Vivense'den almış olduğum TV ünitesini kuruluma gelen kişi bir türlü kapakları yapamadı. Vivense'yi arayıp durumu anlatmama rağmen tekrar dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden kaç ay geçmesine rağmen bir türlü dönüş alamadım. Ürünümün kapaklarının en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
8 Ağustos'ta vermiş olduğum Nala TV ünitesi siparişiyle ilgili sorunu bir türlü çözemedik. İki defa yanlış ürün gönderilip geri alındıktan sonra, en son hatalı bir ürün yollandı. Nisan ayında yenisi sipariş edildi fakat 21 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ ne arayan var ne soran. Gerçekten şaka gibi; nereden buradan alışveriş yaptım, paramla rezil oldum. Bir ürün kaç kere gidip gelir, yenisi kaç kere yollanır anlamıyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, hizmet kapsamında işlemlerinizi başlattık. SMS ve mail üzerinden randevu talep edeceğiz. İyi günler.
21 Mayıs ta teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi bugün 27 Haziran gerçekten şaka gibi kaç kere talep oluşturdum müşteri hizmetleri ne aradı ne sordu bu nasıl bir şey
Merhabalar, SSbd8107321026 parçanız depomuzda. Teslimat için sizden SMS ve mail üzerinden randevu talep edeceğiz. İyi günler.
