Vivense TV Ünitesi Eksik Parça Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

Vivense'den almış olduğumuz Laris TV ünitesi (7f307355472 sipariş numaralı) ürününü 01.06.2025 tarihinde web sitesinden sipariş ettik. 14.06.2025 tarihinde teslim edildi; ancak tatilde olduğumuz için ürünü açma fırsatımız olmadı. Tatilden döndükten sonra montajlamak için kutuyu açtık fakat içinde hiçbir şekilde vida, menteşe ya da kurulum için bir kağıt yoktu. Eksik ürün gönderilmişti. Parçaları bilmediğimiz için kutuyu geri kapattık ve Vivense ile iletişime geçtik. 27.06.2025 tarihinde vidalar gönderildi. Kutuyu tekrar açtığımızda ise bu sefer de 3 adet bölme tahtasının eksik olduğunu gördük. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bir ürün bu kadar eksik gönderilir mi? Ödemeyi biz de taksit taksit verelim o zaman, buna bir çözüm sağlar mısınız? Eksik parçaları ya gönderin ya da bu ürünü alın, bana her şeyi tam olan bir ürün gönderin, rica ediyorum. Lütfen acil geri dönüş bekliyorum. (Yeşille işaretlediğim yerler eksik)