Vivense Mutfak Masası Ve Sandalyelerinde Bitmeyen Sorunlar
611a04431212 sipariş numaramdır.
Ürün kodu UV3-1000 Vina Mutfak Masası Takımı. Bu masayı aldığımdan bu yana 4 kez tabla hatası, 2 kez sandalyelerimin ayaklarında hatalar yaşadım. Bir türlü masamın sorunu bitmedi, şimdi de sandalyelerin oturduğumuzda sırtına dayanan yeri oynayıp duruyor. Vivense sitesinde destek hattından kayıt açtım, mailler attım, video ile anlatım yaptım; sorunumuz için asla çözüm alamıyorum. O kadar pişmanım ki. Bir de koltuk takımı almıştım, çalıştığım için eşim kurulumda evdeydi, ayakları yamuk takılmış. Bu kadar basit hataları yapan, çözüm üretmeyen bir firma daha görmedim. İnanın dönüş olmuyor diye ona kayıt bile açmadım, yamuk duruyor. Bir bakın, inceleyin; bu masaya kaç kez sorun kaynaklı kayıt açmışım, sorun yaşanmış, inceleyin. Memnuniyet adına diğer markalar çoktan değiştirmişti, siz iletişim bile kurmuyorsunuz. Para verelim, yeter ki kurtulalım ama maalesef sıfır iletişim. Bunu herkese anlatmaya devam edeceğiz ve asla firmanızdan ürün almayı düşünmüyorum. Masa travmam oldu. Sizin yüzünüzden eve misafir bile çağıramıyorum. 2 buçuk yıldır evliyiz, masanın sağlam olduğu ay sayısı içler acısıdır. Bir çözüm için sinir sistemini bu kadar bozup bir sürü zamanımı harcıyorsunuz. Zaman benim için çok değerli ve ben maalesef size harcamak zorunda kalıyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi




















