Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Mutfak Masası Ve Sandalyelerinde Bitmeyen Sorunlar

17 Ocak 2025 11:241.184

611a04431212 sipariş numaramdır.
Ürün kodu UV3-1000 Vina Mutfak Masası Takımı. Bu masayı aldığımdan bu yana 4 kez tabla hatası, 2 kez sandalyelerimin ayaklarında hatalar yaşadım. Bir türlü masamın sorunu bitmedi, şimdi de sandalyelerin oturduğumuzda sırtına dayanan yeri oynayıp duruyor. Vivense sitesinde destek hattından kayıt açtım, mailler attım, video ile anlatım yaptım; sorunumuz için asla çözüm alamıyorum. O kadar pişmanım ki. Bir de koltuk takımı almıştım, çalıştığım için eşim kurulumda evdeydi, ayakları yamuk takılmış. Bu kadar basit hataları yapan, çözüm üretmeyen bir firma daha görmedim. İnanın dönüş olmuyor diye ona kayıt bile açmadım, yamuk duruyor. Bir bakın, inceleyin; bu masaya kaç kez sorun kaynaklı kayıt açmışım, sorun yaşanmış, inceleyin. Memnuniyet adına diğer markalar çoktan değiştirmişti, siz iletişim bile kurmuyorsunuz. Para verelim, yeter ki kurtulalım ama maalesef sıfır iletişim. Bunu herkese anlatmaya devam edeceğiz ve asla firmanızdan ürün almayı düşünmüyorum. Masa travmam oldu. Sizin yüzünüzden eve misafir bile çağıramıyorum. 2 buçuk yıldır evliyiz, masanın sağlam olduğu ay sayısı içler acısıdır. Bir çözüm için sinir sistemini bu kadar bozup bir sürü zamanımı harcıyorsunuz. Zaman benim için çok değerli ve ben maalesef size harcamak zorunda kalıyorum.

17 Ocak 2025 13:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

7 Ağustos 2023 14:27713

23.07.2023 tarihinde www.vivense.com adresi üzerinden UV3-965 ürün kodlu vina mutfak masa takımı satın aldım. Takım içer...

Vivense Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Vivense Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Vivense Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Vivense Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
2

Vivense Online Alışveriş Mağduriyeti

13 Şubat 2024 15:13894

17.01.2024 tarihinde Vivense'den tek seferde mutfak masası takımı ve ayrıca 2li sandalye siparişi verdim. Mutfak masası ...

Vivense Online Alışveriş Mağduriyeti
Vivense Online Alışveriş Mağduriyeti
5
Çözüldü

Vivense Yemek Masası Takımında Sürekli Ayak Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

18 Ağustos 2025 13:16297

"Sorunum çözüldü memnunum. Teşekkürler..."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Kalitesiz Mutfak Masa Sandalye Takımı

Vivense KalitesizMutfak Masa Sandalye Takımı

Profil fotoğrafı
Hülya
Vivense Bu Ürünlerde Problem Olmadığını Söylüyor

Vivense BuÜrünlerde Problem Olmadığını Söylüyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Vivense Sallanan Masa Almak Kim Almak İster?

Vivense SallananMasa Almak Kim Almak İster?

Profil fotoğrafı
Esin
Vivense  Hiç Memnun Değilim, İlgisizlik Diz Boyu!

Vivense  HiçMemnun Değilim, İlgisizlik Diz Boyu!

Profil fotoğrafı
Vasıf
Vivense Mutfak Masa Takımında Pamuklanmalar!

Vivense MutfakMasa Takımında Pamuklanmalar!

Profil fotoğrafı
Sena
Vivense Kırık Bench Ayağı!

Vivense KırıkBench Ayağı!

Profil fotoğrafı
Melis

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri