Migros Sanal Market Hızlı Teslimatta 1,5 Saat Gecikme Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

16.06 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle toplam 1.132,17 TL tutarında, 74 TL getirme ücreti ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 45 dakikalık teslimat süresine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve teslimatta ciddi gecikme yaşadım.

Yaşanan bu gecikme sırasında canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt verilmedi, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Hızlı teslimat vaadiyle alınan hizmet bedeline rağmen bu kadar uzun gecikme yaşamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişim için alınan 74 TL tutarındaki getirme ücretinin gecikme nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1493626747’dir.