Piazza Avm Starbucks Şubesinde Wi‑Fi Çalışmıyor, Toplantı Kaçırıldı

7 Kasım günü öğleden sonra Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Starbucks şubesine çalışmak ve çevrim içi toplantıma girmek için geldim. Mağazada oturup sipariş verdikten sonra ücretsiz Wi‑Fi’ye bağlandım ancak hiçbir şekilde internete erişemedim. Ne telefondan ne bilgisayardan ne de başka bir cihazdan internete bağlanamadım, sürekli bağlantı yok hatası aldım.

Bu nedenle katılmam gereken önemli bir toplantıyı tamamen kaçırdım. Toplantıya giremediğim için işim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde bunun geçici bir durum olduğunu söylediler fakat sorunu çözemediler ve internet hiç düzelmedi.

Starbucks gibi bir markanın, özellikle çalışmak ve toplantıya girmek için tercih edilen bir şubesinde internetin bu şekilde tamamen kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil. Hem yaşadığım mağduriyet hem de boşa harcadığım zaman nedeniyle markadan resmi bir özür ve yaşattıkları aksaklık için uygun bir tazminat talep ediyorum.