Vivense'den Sipariş Verdiğim Mutfak Masa Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken özellikle 12 Temmuz tarihinde elimde olacağı bilgisi verildiği için planlamamı da buna göre yaptım. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bugün geldiğimiz noktada, her aradığımda teslimatın sürekli ileri bir tarihe ertelendiğini ve artık ancak önümüzdeki hafta teslim edileceğinin söylendiğini öğreniyorum. Bu durum hem zaman planlamamı bozdu hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram f9f808662586’dır. Ödemesini yapmış olduğum mutfak masa takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.