Xiaomi Redmi Note 14 Pro Telefonumda Sürekli Şebeke Sorunu İş Hayatımı Aksatıyor

Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu Vatan Bilgisayar Sincan şubesinden aldım. Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom hattımla iş yerimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor ya da şebeke çok zayıf oluyor, bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor.

Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde hattımda bir sorun olmadığını, problemin telefondan kaynaklandığını belirttiler. Xiaomi tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadığı için herhangi bir destek alamadım.

Cihazımın ve hattımın birlikte kontrol edilerek sorunun net olarak tespit edilmesini, problem telefondan kaynaklanıyorsa cihazın onarımının yapılmasını veya sorunsuz bir cihaz ile değişim sağlanmasını, sorun Türk Telekom altyapısından kaynaklanıyorsa da ilgili operatörle birlikte çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.