to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Modoko Şubesi, Valens Yatak Odası Takımı
Vivense'den 26.05.2024 tarihinde Modoko şubesinden valens yatak odası takımı satın aldım. Bu süreçte kendilerine ürünün son durumu hakkında bilgi almak için mail attığımda, ürününüzü gönderemeyeceğiz. Üretici firma tarafında sorun yaşadık diye geri dönüş aldım. Ben mail atmasam durum bana
söylemeyecekti ve ben beklemeye devam edecektim. Şubeye ertesi gün gittiğimde bana muadil ürün gösterildi. Valens yatak odası takımının ücreti 56000 lira olmasına rağmen bana 26000 liralık muadil ürün gösterildi tasarım ve kalite olarak uzaktan yakından alakası olmayan ürünler. Kendilerine bunu değil de farklı bir ürün baktığımı söylediğimde (Edel yatak odası fiyatı valens ile aynı) bana ek olarak 6500 lira ödemem gerektiği söylendi. Bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin dindirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sorun Vivense müşteri hizmetleri tarafından çözülmüştür, özellikle L*** hanıma desteklerinden ötürü teşekkür ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
