Migros Hemen Siparişimde Yanlış Su Ve Çürük Domates, İptal Ve İade Talebi

15.06.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum 900226722 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 5 adet 1,5 litre Abant Su sipariş etmeme rağmen, bana 5 adet 500 ml Abant Su gönderildi. Uygulama üzerinden “benzer ürün gönderin” seçeneğini işaretlediğim için bu şekilde işlem yapılmış, ancak uygulamada aynı fiyata ve aynı gramaja sahip Assu marka 1,5 litre su stoğu mevcut olarak görünüyordu.

Ayrıca sipariş içeriğinde yer alan 1 kg çeri domates ezilmiş, çürük ve özensiz seçilmiş bir şekilde teslim edildi. Bu ürünlerle ilgili öncelikle değişim, mümkün değilse iade talebi oluşturdum.

Domates için değişim talebim sonrasında gelen kurye hiçbir açıklama yapmadan sadece 2 ürünü alıp gitti ve değişimle ilgili 7–8 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ne mağaza tarafından arandım ne de ürünlerin akıbeti hakkında bilgilendirildim, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve son dönemde tekrarlayan sorumsuzluklar nedeniyle siparişimdeki tüm ürünlerin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Migros uygulamasını silme kararı aldığımı ve artık tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.