to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Köşe Koltuğum Kısa Sürede İki Tarafı Kırıldı, Ürün Kalitesi Ve Servis Yetersiz
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım köşe koltuğun önce sol tarafı kırıldı, bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum. Şimdi ise bu kez koltuğun sağ tarafı kırıldı ve ürün kısa süre içinde iki farklı yerinden sorun çıkararak kullanılamaz hale geldi.
İlk kırılma yaklaşık 3 ay önce yaşandı. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra Vivense’yi telefonla arayarak durumu ilettim ancak tarafıma kayda değer bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede iki tarafının birden kırılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez. Kırık olan tarafın gerekli işlemler yapılarak değiştirilmesini ve koltuğun sağlam, sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kaydınız oluşturulmuştur. Ekiplerimiz sizlerle iletişime geçeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
