Vivense Hasarlı Ürününde Değişim Yapmıyor

Pelin · 2024-03-14T13:53:35+03:00

Vivense'den kargo ile istediğim üründe delikler fazla büyük açıldığı için kurulum sonucu üründe sallanmalar oluştu. 14 gün geçtiği için geri iade yapmadılar. Ama ürün hatalı keyfi değişim yapmıyorum. Ayrıca içinde gönderdikleri malzemeler de eksik. Birkaç kere talepte bulunmama rağmen yardım sağlanmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pelin

Vivense

14 Mart 2024 13:53139

Vivense

14 Mart 2024 17:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Vivense Değişim Talep Edilen Ürünü Teslim Edemedi

Damla

Vivense

11 Kasım 2023 13:09277

Merhaba, 4 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım ürünümü 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen getiremediler. Ürünü 2 parça ş...eklinde kargoladılar. Kargo firması ürünlerime hasar kaydı girdiği için (gözümle bir ürünün hasarlı olduğunu da gördüm) ve bir parçası da bulunamadığı için iade veya değişiklik tal...

Vivense Değişim Talep Edilen Ürünü Teslim Edemedi

Vivense Para İadesi Sorunu

Arzum

Vivense

23 Ocak 2024 10:14103

Vivense'den gardırop aldım kargo sürecindeyken sorun oluştuğunu söyleyip siparişimi iadeye gönderdiler ve ortalama 14 gü...nde para iadesinin yapılacağını söylediler. Söylenen süre geçti hala para iadesi yapılmadı ve müşteri temsilcisiyle de görüşemiyorum

Vivense Teslimat Hayal Kırıklığı

Alican

Vivense

16 Ocak 2024 12:4158

Vivense'den aldığım boy aynası hasarlı geldi. Değişim için talep oluşturmama rağmen 1 ay geçmesine rağmen gelip almadıla...r. Mağazaya gittiğimde ise 'Talebiniz malzeme alınmadığı için kargoya verilmediği için iptal edildi' denildi. Mağazayla iletişimde ise kendi sistemlerinde iade talebi oluşturulmadı...

Vivense Destek Merkezi Taleplerime Cevap Gelmiyor!

Ozan

Vivense

6 Eylül 2024 01:20194

Vivense netten cumartesi sipariş ettiğim ürünlerin pazartesi günü bazılarını ihtiyacım kalmadığı için bazılarını da boyu...tlarından kaynaklı iptalini istedim. Daha ürünler kargolanmadan defalarca bununla ilgili destek merkezine talep oluşturdum. Showroomuna gittim oradan talep oluşturdum. Olmadı Whats...

Vivense Ürün İadesi Yapılmamaktadır

Ercan

Vivense

9 Ağustos 2024 17:39401

Vivense'den bir ürün aldım içine göçmüş bir şekilde geldi zaten zorla gönderebildim şimdi ise iade mi 14 iş günü içerisi...nde para iadesi yapılır diyorlar ancak 1 ay geçti iademi hala yapmadılar. Defalarca aramama rağmen asla geri dönüş yapmadılar. Sizin için talep oluşturduk diyorlar. Gerçekten bu ka...