to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerimi 12.2025’te almıştım, depoda duruyordu. 1. ayın sonunda ürünleriniz hazır denildi, 4. ayda alacağım diye belirttim, tamam denildi. Kumsmall AVM Mondi mağazası fakat 4. ay geldiğinde ürünüm satılmış, yenisi yapılıyor. İki hafta içinde hazır olacak dediler, fakat ürünler gecikmeli ve parça parça geldi. Ayrıca ürün montajı sırasında, montajı sağlayan kişi eksik vida ya da yanlış vida kullandı. Onu düzeltmeye gelen ekip, rızam dışında ürüne farklı işlem uyguladı. Bunu depo sorumlusu olarak G**** Hanıma belirttim, ama kendisi sürekli WhatsApp hattından görüldü ya da cevap vermiyor; arayınca açmıyor.
Bugün saat 12:28’de Miyase mağazasına ulaşamadığım için kumsmall AVM Kayseri şubesine dair destek almak amacıyla 444 20 77 numaralı Kumsall iletişim merkezini aradım. Telefona çıkan görevliye Miyase mağazasına ulaşamadığımı, onlar aracılığıyla mağazaya ulaşmalarını ve bana geri dönüş yapılmasını bek...
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Palmera Mobilya şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde çocuğum için dolap ve yatak satın aldım. Ödemesini yaklaşık 40.000 TL olarak yaptım ve ürünlerin en geç 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tes...
31.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arası 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Kumsmall AVM’de düzenlenen itfaiye etkinliğine katılmak istedik. Ancak etkinlik alanına girdiğimizde bize çocukların içeri girmesinin yasak olduğu söylendi ve herhangi bir yaş sınırı, kural ya da mantıklı bir açıklama yapılma...
6 Mart tarihinde Kumsmall AVM’ye gittim. 1. Katta bulunan Muba Şekerci’de orta yaşlı bir kadın personele bir mağazanın nerede olduğunu sordum. İlk sorduğumda hiçbir şekilde cevap vermedi, telefona bakmaya devam etti. Tekrar sorduğumda ise “Ben sana cevap vermek zorunda değilim” diyerek son derece sa...
4 Ekim Cumartesi günü Kumsmall AVM'nin yemek katında, yangın merdivenlerinin ortak alana açık olmayan bir bölümünde AVM personellerinin uygunsuz şekilde bulunduğunu fark ettim. Bu durumun hem güvenlik açısından risk oluşturduğunu hem de çalışma disiplinine uygun olmadığını düşünüyorum. Gözlemlediği...
Yorumlar