Kochler KSC217 Kondisyon Bisikletinde Tak Tuk Gürültüsü Ve Yanıtsız Destek

Kochler yetkili internet mağazasından Kochler ksc217 model kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk günden beri göbek kısmından, her pedal çevirdiğimde düzenli olarak “tak tuk” şeklinde ses geliyor ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de Kochler müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için almışken, bu şekilde hem gürültülü hem de kusurlu bir ürünle baş başa bırakılmak beni mağdur ediyor.

Ayıplı olan bu kondisyon bisikletinin garanti kapsamında acilen yenisiyle değiştirilmesini ve gerekirse ücret iadesi sürecinin de sorunsuz şekilde işletilmesini talep ediyorum.