to read complaints and reviews, or file yours. 
İşçilik ve ucuz malzeme ile sürekli tekrarlanan koltuk tamiri ve imalatı
ilk koltuğumuzun süngerinde çökme meydana geldiği için garantiye başvuru yaptık ve teknik servis umursamadı. Daha sonra THH ye başvuru yaptım. THH kararına göre değişim yaptılar fakat gelen koltuk giden koltuğu arattı. Tamire gitti, geldi. Yine aynı kalitesiz ürün. Tekrar değişim yaptılar daha kurulum aşamasında tekrar arızalı hatalı çıktı şimdi iade veya kaliteli işçilik kaliteli malzeme ile ürün istiyorum bana dalga geçer gibi 9500 TL teklif ediyorlar iade için. Koltuk takımını pazarlarken 32 DNS diye satıyor ama kullanılan yumuşak çöken sünger. Müşteriyi S*LAK yerine koyuyorlar.
Şikayetçiyim. Her mecrada sizin adınızı duyuracağım. Hakkımı alana kadar da bu işin peşini bırakmayacağım.
Vivense'den koltuk takımı aldım. Üçlülerden ikisinin süngeri çöktü. Garanti sürecinde sadece bir koltuğun tek tarafını yaptırdım. Kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Defalarca servis geldi. Sürekli bir daha ki sefere yaparız deyip oyaladılar. Şu an 3 ay garantisi kaldı. Garantisinin bitm...
Geçen sene ağustos'ta satın aldığım, ekimde teslim edilen 2 adet koltuk aldım. Sanırım 2 ay sonra ayakları kırıldı, mail yoluyla resimlerini atıp bildirdim. Ve bir teknik servis geldi. Tabi bu süreç epey sürdü. Daha sonra ekipmanımızla gelelim dediler ve gelmediler. Koltukların ayaklarına bildiğini...
09.11.2021 tarihinde Vivense firmasından koltuk takımımızı teslim aldık. Fakat aradan 16 ay geçti ve fazla kullanılmadığı halde koltuklarda çökme meydana geldi. Garanti kapsamında 3 kez teknik servis çağırdık ve son teknik servis haricinde üründe herhangi bir kusur tespit edemediklerini ilettiler so...
Vivense'den aldığım koltukların garanti süreci ile ilgili bir sorun yaşamadım 1 sene dolmadan koltuğumun bir tanesi kırıldı. Garanti'den değişim yapıldı. Fakat bir seneye tam dolduktan sonra. İki koltuğumun birden. Süngerleri çöktü ve kırıldı. Ve iki kişiyiz. Koltukların Üzerinde hiç zıplanmadı çocu...
Vivense'den aldığımız koltuk takımının süngerleri koltuğun ortasından dışarı doğru sarkmıştı. Tamir ekibi evde gelip tamir etmeye çalıştı, fakat başaramadı. Ürünün üretime gidip tamir edilmesi gerekiyordu. Ürünü gelip aldılar, 2.5 buçuk ayda koltuğu tekrar getirdiler, fakat gittiği halinden daha köt...
Yorumlar