Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Çalışma Masasında Eksik Ve Yanlış Parça Mağduriyeti

8 Mayıs 2025 13:59305
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Geç de olsa sorunum çözüldü. Daha hızlı aksiyon almasını tavsiye ederim. Süreçte bana destek olan tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.

Vivense'den tam 2 ay önce bir Amsterdam çalışma masası aldım. Teslimatının 1 ay önce gerçekleştirdiler. Gecikmeli gelen çalışma masasını gecikmesi yetmezmiş gibi bir de eksik ve yanlış malzeme ile göndermişler. Masayı yarı kurulumlu şekilde salonun ortasında tutuyorum. 1 aydır bana eksik malzemeyi göndermeyi bekliyorum. Her aradığımda eksik ürün teslimat süresi uzuyor. Eksik malzeme göndermek bu kadar zor olabilir mi? Heves ile aldığım çalışma masası burnumdan geldi.

8 Mayıs 2025 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

8 Mayıs 2025 16:49

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Siparişinizin hazırlık aşaması tamamlandı. İlgili bölgeye sevk edildikten sonra teslimat için sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

30 Mayıs 2025 12:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Derya
18 Haziran 2025 16:32

Geç de olsa sorunum çözüldü. Daha hızlı aksiyon almasını tavsiye ederim. Süreçte bana destek olan tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Oyalanma

24 Ağustos 2023 15:30719

Vivense'DEN 23 Temmuz tarihinde sipariş ettiğim çalışma masası tahmin edilen teslimat süresinden 7 gün geçmesine rağmen ...

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Oyalanma
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Oyalanma
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Oyalanma
2

Vivense'de Tehlikeli Çalışma Masası Ve İade Sorunu

4 Aralık 2023 18:54339

"Site üzerinden yazdıktan sonra en kısa sürede çözüldü. Bana ulasan yetkili (Tuğba hanim yanlış hatırlamadıysam ) sayesinde kısa zamanda çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"

Vivense İade Kodu Göndermiyor, Oyalıyor, İletişime Geçmiyor

23 Ağustos 2024 01:41636

Vivense'den çalışma masası aldım, gecikmeli geldi, kurulumda yanlış parça olduğunu fark ettik, Vivense'ye hiçbir şekilde...

3

Vivense'den Teslim Edilmeyen Çalışma Masası ve İade Sorunları

7 Ekim 2024 12:39108

Vivense'den eşim tarafından sipariş verilen çalışma masası 23 Eylül haftasında teslim edilecek denmesine rağmen bugün it...

Vivense'den Teslim Edilmeyen Çalışma Masası ve İade Sorunları

Video Şikayetler

Vivense Çalışma Masası Kuruluma Gelmiyor

Vivense ÇalışmaMasası Kuruluma Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ayfer
Vivense Defolu Ürün Ve Kullanılmamış Halı İçin %30 Kesinti

Vivense DefoluÜrün Ve Kullanılmamış Halı İçin %30 Kesinti

Profil fotoğrafı
Gurur
Vivense Sandalyeden Memnun Kalmadım!

VivenseSandalyeden Memnun Kalmadım!

Profil fotoğrafı
Arzu
Vivense Ayıplı Malı Gizlemek

Vivense AyıplıMalı Gizlemek

Profil fotoğrafı
Ülkü

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri