Vivense Çalışma Masası Hasarlı

Vivense'den çalışma masası aldım. Hem kargo firması rezil, hem çalışanları hem de süreç uzun. Şu an masa kurulumu için 12 gündür bekliyoruz. Firmayı aradığımızda aciliyet bildirildiği söyleniyor fakat dönüş yapılmıyor. Kurum kendi içinde iletişimi sadece e-posta ile sağlıyormuş, telefon ile görüşmek...

Daha önce de çocukların evi için komple mobilyaları Vivense'den aldım. Son olarak sipariş verdiğim çalışma masası kargosu yırtık ve parçalanmış olarak geldi ve içinden montaj için gerekli parçalar çıkmadı. Büyük ihtimalle kutunun açılan yerinden düşmüş. Kayıt açtım, kargodan farklı bir tahta parçası...

Vivense firmasından 6 adet çalışma masası aldım. 3 tanesi hatalı gönderildi masalar çatlak ve parçalar eksikti bununla birlikte aşırı kalitesiz malzeme yamuk demirler. Hatalı olanları geri iade ettim ama yenisi için gönderilen kargo ortada yok ve benim açılışım var mağdur oldum. 2 haftadır gönderece...

Vivense'den çalışma masası ve kurulum aldım. Kurulum ekibi geldiğinde parçaların kırık olduğunu değişim talep ettiklerini yeni ürün gelince kırık olanı alacaklarını söyleyip gittiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket olmayınca Vivense'nin çağrı merkezini aradım. Fakat çağrı merkezi ü...

Vivense'den çalışma masası aldım, gecikmeli geldi, kurulumda yanlış parça olduğunu fark ettik, Vivense'ye hiçbir şekilde ulaşamadık, maillerimize cevap gelmedi, zaten telefonla falan iletişime geçemiyoruz bile. Biz de ürünü gönderen firmaya zar zor ulaştık, bize yeni bir parça gönderdiler fakat bu d...