Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Baza Başlık Takımının Kalitesizliği Ve Geciken İade

Vivense Baza Başlık Takımının Kalitesizliği Ve Geciken İade
profile
Yağmur
15 Mart 06:35
136

23.12.2023 tarihinde Vivense’den 4.364 TL ödeyerek baza başlık takımı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra başlığın suntadan yapılmış olduğunu ve kendiliğinden koptuğunu gördüm. Başlığın vida yerleri tamamen dağılmış durumda ve ürünün oldukça kalitesiz olduğunu net şekilde anlaşılıyor.

Yaşadığım sorun çok yeni olmasına rağmen Vivense ile iletişime geçtiğimde süreçte aşırı geç aksiyon alındı, hâlâ net ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve güven duymuyorum.

Vivense’den, 920206590346 numaralı siparişime ait bu baza başlık takımının ayıpsız ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 4.364 TL tutarında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

vivense-baza-baslik-takiminin-kalitesizligi-ve-geciken-iade-1.jpg
16 Mart 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Mart 12:27

Merhaba Selin Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

Yağmur
Yağmur
17 Mart 15:17

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar gerekçe olarak garanti sürecimin yeni bittiğini ilettiler marka aşırı dandin sattım kurtuldum ilgi sıfır süre uzun çözüm yok müşteri memnuniyeti çok kötü ucuz etin yahnisi kötü oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Alınan Baza Ürününün Yapısal Sorunları Ve Ayıplı Mal Talebi

profile
Ayşenur
16 Temmuz 2025 09:22
251
Vivense'den Alınan Baza Ürününün Yapısal Sorunları Ve Ayıplı Mal Talebi
Vivense'den Alınan Baza Ürününün Yapısal Sorunları Ve Ayıplı Mal Talebi
Vivense'den Alınan Baza Ürününün Yapısal Sorunları Ve Ayıplı Mal Talebi
Vivense'den Alınan Baza Ürününün Yapısal Sorunları Ve Ayıplı Mal Talebi

Hasarlı Ürün, Yetersiz Parça Temini Ve Mağduriyet

profile
Seyyid
02 Ekim 2025 18:50
650
hasarli-urun-yetersiz-parca-temini-ve-magduriyet-3.jpg
hasarli-urun-yetersiz-parca-temini-ve-magduriyet-2.jpg
hasarli-urun-yetersiz-parca-temini-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Beyza
12 Eylül 2025 20:13
457
Yeni Alınan Bazada Ciddi Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Bazada Ciddi Deformasyon Ve Garanti Sorunu
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Veya Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Gamze
26 Aralık 2025 23:46
252
İkinci El Veya Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi
İkinci El Veya Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi
İkinci El Veya Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi
İkinci El Veya Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi
+1
ikinci-el-veya-teshir-urun-gonderilmesi-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-degisim-talebi-7.jpg
ikinci-el-veya-teshir-urun-gonderilmesi-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri