Çocuklara Oyuncak Sözünü Tutmayan Ve Kaba Personel

Bugün yaklaşık 45 dakika önce Venezia AVM’deki Burger Yiyelim şubesine 6 kişi olarak geldik. Çocuklara oyuncak var diye özellikle oradan yemek aldık ancak kasada oyuncak verilmedi. Oyuncak yerine en azından başka bir şey verilmesini rica ettiğimizde bunu da kabul etmediler.

Yemekler geldikten sonra oyuncağın olmadığını söylediler, bunun üzerine bari patates gibi küçük bir ikram yapılmasını istedik, ona da olumsuz ve soğuk bir şekilde yaklaştılar. Çalışanların ters ve ilgisiz tavrı nedeniyle yemeği istemeyerek yedik ve kendimizi müşteri olarak değersiz hissettik. Toplamda yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptık ancak aldığımız hizmetin bu tutarı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Ben özellikle çocuklara oyuncak sözü verilmesine rağmen tutulmamasından ve personelin kaba ve soğuk tavrından rahatsız oldum. Bu konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir hayal kırıklığı ve saygısızlık yaşamamasını istiyorum.