Vivense teslimat

Vivense"den sipariş ettiğim ( sipariş no 786307469992 ) gardrobun bir parçası kırık geldiği için kurulum yapılamadı. Parçanın değişeceği söylendi. İki hafta geçmiş olmasına rağmen henüz gelmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, sadece sesli yanıt sistemine muhatap oluyorsunuz.

2 Ekim'de İzmir Üçyol adresime Vivense'den Busem 3'lü kanepe teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, koltuğun görsellerdeki gibi olmadığını ve beklediğimden çok daha dar ve küçük olduğunu fark ettim. Oğlum oturduğunda düşüyor, oturan herkes rahatsız oluyor. Ürünün ölçüleri ve rahatlığı konusunda ...

Vivense’den 8 Ekim’de kayın ağacı yemek masası siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 15 Ekim belirtildi. Ancak 15 Ekim’de masa teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece yeni kayıt açıldı ve “depolarda” olduğu söylendi, fakat ne zaman teslim edileceği...

13 gün önce Vivense’den 2 adet salon halısı ve 3 adet koridor halısı olmak üzere toplam 5 halı sipariş ettim (Sipariş No: df8607473091). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak sadece 2 halı tarafıma ulaştırıldı, kalan 3 halı ise teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde tüm halıların teslim ...

44BB07464194 numaralı Vivense siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 28.09.2025 tarihinde verdiğim ve toplamda 7 üründen oluşan siparişimde, teslimat tarihi olarak 15.10.2025 belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Boy aynası ürünüm, daire kapıma bırakı...

12 Ekim’de Vivense’den 1b0707478654 numaralı siparişimle Konya Karatay adresine makyaj masalı şifonyer aldım. Siparişlerimin aynı anda teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün için ise farklı zamanlarda arandığımda her seferinde farklı bilgiler verildi. S...

Vivense’den “napoli LED ışıklı TV sehpası, beyaz, 200 cm” model TV konsolu satın aldım (sipariş no: af4407428712). Ürün elime ulaştığında kurulum aşamasında köşesinde yapım hatası olduğunu ve bazı bölgelerinde darbe izleri bulunduğunu fark ettim. Hasarın kargodan değil, üretimden kaynaklandığı açıkt...

04.09.2025 tarihinde Vivense’den Ervin 3 kapaklı boy dolaplı kahve köşesi erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4a8d07439696). Ürün hazırlanıyor görünmesine rağmen, bugün Aras Kargo tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün 92 desi olduğu için kargo firması ürünü kata çıkarmayacağını be...

11 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Sento üçlü koltuğum kırık olarak geldi. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çözüm süreci başlatıldı. Ancak sistemde teslimat tarihi 13 Kasım olarak görünüyor. Koltuğu sipariş verdikten sadece 1 hafta sonra teslim edebiliyorsunuz fakat...

14 Ağustos'ta Vivense'den sipariş verdiğim şifonyer, 2 gün sonra kapakları eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçaların gönderimi için önce 2 hafta termin verildi, ardından bu süre 20 Eylül’e, daha sonra 20 Ekim’e ve son olarak 9 Kasım’a ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor ve tara...

18 Eylül'de Vivense'den Boston Gardırop 4 Kapaklı modelini kredi kartı ile 13.968,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Eylül'de tarafıma ulaştı, ancak gardırobun bazı parçaları kırık geldiği için 6 Ekim'de iade talebinde bulundum. Ürünü iade etmeme rağmen ancak 17 Ekim'de teslim aldılar ve bu süreçte...

Vivense’den üçlü koltuk siparişi verdim. Eski koltuklarımı da araca yükleyip gönderdim, ancak bana yanlış koltuk teslim edildi. Sipariş numaram: c3a007461158. Teslimat İstanbul adresime Çarşamba günü yapıldı. Yanlış ürün nedeniyle evimde hem görüntü kirliliği oluştu hem de oturma kapasitesinde eksil...

14.07.2025 tarihinde Vivense’den Cooper Zigon Sehpa (ba3-924) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 897007390714. Ürün tam 65 gün sonra, 16.09.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki teslimat adresimize ulaştı. Ancak gönderilen sehpa tamamen yanlış modeldi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince heme...

27.08.2025 tarihinde Vivense’den baza başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22-29 Eylül arası belirtilmişti fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu anda 17 gündür gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaralarım: 212707431053 ve d00407458585. Teslimat adresim Eskişehir Sivrihisar...

18.09.2025 tarihinde Vivense’den Bohem Dizayn TV Sehpası Atlantik Çam modelini sipariş ettim (Sipariş No: ac0707454519). İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzere 2.899 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen teslimat süresi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivens...

29.08.2025 tarihinde Vivense’den 5500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat tarihi oldukça uzundu, ancak buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Fakat ürünlerim üç parça halinde kargoya verilmiş ve iki parça kargo şubesine ulaşmasına rağmen, üçüncü parça gönderilmedi. Kar...