Vivense teslimat

11 Kasım tarihinde Vivense’den zigon sehpa için 31CD07507445 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün kargoya teslim edilme aşamasında iptal edilip yeniden hazırlanmakta olduğu bilgisi sonradan verildi, fakat bu süreçte bir kez bile “şu sebep...

11.09.2025 tarihinde Vivense’den toplam 84.998 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül verilmişti ancak bu teslimatı o gün için iptal ettirdim ve sonrasında ürünün teslim edilmesi için defalarca e‑posta gönderdim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi, sürekli olarak o...

06.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden toplamda 30.423 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan 9.499 TL bedelli baza için sistemde teslimat tarihi 16.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilirken sadece b...

Vivense’nin web sitesi üzerinden 16.10.2025 tarihinde 4 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Bu ürünün tahmini teslimat tarihi sitelerinde 27.10.2025-04.11.2025 olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her sefer...

08.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu şubesinden LG8-855 New Laxus orta sehpa için 2A7107504643 numaralı siparişi verdik. Sipariş evrakında ürünün 19–24 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve üzerinden 21 gün geçmesine,...

Vivense’den 29 Ekim tarihinde satın aldığımız montessori karyolanın kurulumu için 24 Kasım’dan beri bekliyoruz. Teslimat öncesinde mutlaka evde olmamız, aksi halde yeniden nakliye ücreti ödemek zorunda kalacağımız özellikle belirtildi; buna rağmen teslimat ekibi planlanan günden 2 gün sonra gelerek ...

Vivense’den 5 Kasım tarihinde 19.299 TL ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün 10 Kasım tarihinde teslimatı yapıldı ancak koltuk takımı eksik gönderildi. Eksik olan ürünlerim için defalarca beklememe rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemenin tam...

Vivense'den 6. ayda zorla teslim alabildiğim köşe koltuğum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, kendi hatalarını kullanıcı hatası diyerek hiçbir çözüm üretmiyorlar. Koltuğu zaten 25 gün gecikmeli teslim ettiler. Montajda ayakları takarken bütün vidalar kasadan çıktı, yine sesimiz çıkmadı. Sonra 5 ay üs...

Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim, ürünü teslim almak için günlerce bekledim. 29.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen telefonla Vivense müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde sürekli far...

09.10.2025 tarihinde karyola siparişi verdim. Karyola geldi fakat iç demirleri eksikti ve asıl sıkıntılar bundan sonra başladı. Eksik ürün bildirimi yapmak için günlerce uğraştım. Sonrasında eksik ürünün gelmesi için bir ay daha bekledim. (Bu arada karyolam olmasına rağmen neredeyse iki ay boyunca ...

Vivense Kahramanmaraş mağazasından Hazeran İskandinav Masif Mutfak Masa Takımı (80x160, 2 sandalye 1 bench olarak geçen, aslında 4 sandalye 1 bench olarak istediğim ürün) siparişi verdim. Siparişi mağaza yetkilisi ile birlikte onayladım, faturamda da ürün ölçüsü ve içeriği net şekilde yer alıyor. Ür...

Vivense Mudanya yolu mağazasından Solina bazalı çocuk odası takımı ve Pandora gardırop satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 6. Kata kadar çıkarılacağı, 2 katı da bizim çıkarabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimizi tamamladık. Teslimat tarihi olarak 29 Kasım verildi. Teslimattan ...

Yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’da, Novada AVM yakınındaki Vivense mağazasından Boston 4 kapaklı ve Boston 5 kapaklı dolap satın aldım. Muhatabına daha kolay ulaşabilmek için internetten değil mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak ürünler teslim edilip kuruluma gelindiğinde birçok parçan...

8 Ekim’de Vivense üzerinden Bella Soft puf satın aldım. Sipariş oluştururken sitede teslim tarihi 12–19 Kasım arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. 95a107473740 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “depoda” ...

Vivense’den Metalia Armina Lux aynalı gardıroptan 2 adet sipariş verdik. Ürünler hem geç teslim edildi hem de gelen gardıroplardan biri ağır hasarlı çıktı. Teslimat ve montaj sürecinde gelen ekip, sağlam olan gardırobun kutularıyla birlikte hasarlı olan gardırobun karton ambalajını da atmış. Daha so...

15.11.2025 tarihinde Pandora’dan, Çorum Merkez adresine teslim edilmek üzere Pandora yemek odası açılır masa ve 6 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram: Aalfd07510551, toplamda 36.125 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana teslimat ve montajla ilgili net bir bilgi alamıyorum. U...

Vivense’den 08.11.2025 tarihinde 620207498725 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürün 12.11.2025’te teslim edildi ancak masa eksik parçalarla geldi. Eksik parçaların gönderilmesini talep ettik, bir hafta kadar bekledik fakat parçalar gelmeyince bu kez ürünü iade etmek istediğimizi belirttik....