to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mart günü Vivense’den aldığım koltuğun teslimatı sırasında, Vivense’nin çalıştığı aracı firma Saha Global Lojistik per...sonelinin ihmali sonucu kedim bilinçli bir şekilde dorsenin içine bindirildi ve o andan itibaren kendisinden haber alamıyorum. Şu an kedimin kayıp mı yoksa öldü mü olduğundan dahi
Vivense den 21 Kasım'da aldığım ürünün teslimat tarihi 28 Kasım - 5 Aralık 2025 olarak gözüküyordu. Ama ürün gelmedi sür...ekli beni geçiştirdiler. Ürünü iptal ettim, iptal talebimi 01.08.2026 tarihinde işleme almışlar. Bunun üzerine şirket 05.02.2026 tarihinde iptal talebimi onaylamışlar. Yasal süre 1
16 Şubat 2026 tarihinde Vivense Merkezefendi şubesinden Ravon kitaplık, Ravon TV ünitesi, Ravon yemek masası ve 4 adet s...andalye satın aldım. Toplamda yaklaşık 34 bin tl ödeme yaptım. Mağaza müdürü, ürünlerin en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Ancak satın alma sonrasında
22 Şubat tarihinde Vivense üzerinden koltuk, karyola ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında karyola için 6 Mart, ko...ltuk için ise 10 Mart olarak tahmini teslimat tarihleri gösteriliyordu, yatak için de 23 Mart tarihi belirtildi. Ancak bugün itibarıyla karyola ve koltuk için verilen tahmini tesli
"Ürün elime sorunsuz ulaştı telafi ettiniz teşekkür ederim"
Vivense Evka 3 şubesinden Liora köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnası...nda ürünün 28 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında elimde olacağı söylendi. Bu
"Şikayetimi dikkate alıp çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Ceva üzerinden vd0516214 takip numaralı kargom 04.03.2026 tarihinde kabul e...dildi ve sistemde teslimat tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ
23.02.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop için 760808599859 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 15....000 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için sitede tahmini teslimat süresi 03 Mart – 10 Mart olarak görünüyordu ve halen de aynı şekilde görünüyor. Daha önceki hiçbir alışveri
Öncesinde Vivensadan almış olduğum ürünümü garantiye göndermiştim. Yaklaşık 2 ay oluyor; bana maksimum 20 gün demelerine... rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her yazdığımda "yakında teslim edilecek" denip duruyor. Arada teslimat mesajı geliyor ama gelen giden yok. Bu kadar müşterisiyle ilgilenmeyen başka şi
Modoko mağazasındaki Merlin şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 45.000 TL tutarında “Merlin Kendi Setini Yarat” koltuk t...akımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 11–18 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu sormak için mağaza
Vivense Ankara Siteler şubesinden ocak ayı sonunda Liora köşe koltuk, “Kendi Setini Yarat” kumaş değişimli modelden bir ...koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 25 Şubat – 5 Mart aralığı verildi. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bi
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Perre bahçe takımı satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim, ancak kısa süre s...onra cumartesi günü iptal talebinde bulundum. Ürünün teslim tarihine daha bir aydan fazla süre olmasına rağmen iptal hakkım olmadığı, ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iptal t
Vivense İzmir Kısıkköy Showroom – Satış Var, Teslimat Sonrası Muhatap Yok! 22 Şubat 2026 Pazar günü Vivense İzmir Kısık...köy showroomundan 3 ürün satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili olan marka, ürün teslim edildikten sonra adeta ortadan kayboldu. Özellikle L*** İ**** Keten Koltuk ile ilgili y
Vivense firmasından 26.01.2026 tarihinde Saros Yataklı Sandıklı İkili Kanepe (Antrasit) – ag3-3675 model ürünü satın ald...ım. Sipariş numaram CD0f08580982’dir. Sipariş sırasında ürünün 02 Mart – 09 Mart tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi açıkça verilmiş olmasına rağmen, bugün 09 Mart itibarıy
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Sally salıncak satın aldım. Sipariş numaram #10973086061. Ürünü 7.74...6,50 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödedim. Sipariş oluşturulduğunda bana 26 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinde
"Gecikmelide olsa ilgili hızlı çözüme kavuşturdukları için teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Gaziantep/Şahinbey a...dresine teslim edilmek üzere iki adet Visco yastık siparişi verdim. Sipariş
24.01.2026 tarihinde Vivense’den yaklaşık 15.148 TL tutarında l koltuk satın aldım. Ürünü, yalnızca 31 Ocak tarihinde te...slim edilebilecekse almak istediğimizi özellikle belirttik ve firma yetkilileri bu teslim tarihini onayladı. Ancak sol köşe olarak gelmesi gereken koltuğun, taşıma esnasında yırtıl
7 Şubat tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden bir adet zigon sehpa s...iparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24–27 Şubat olarak görünm
Vivense’den 4’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün 23–26 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağm...en, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. 27 Şubat’ta Vivense ile yaptığım görüşmede ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği özel
Edirne Merkez’de bulunan Vivense mağazasından 7 Mart Cumartesi günü 7f6d086...04702 numaralı siparişle bir masa takımı satın aldık. Teslimat için gelen e
Vivense Diyarbakır şubenizden aldığım Caddy l köşe koltuğun modülü yanlış tarafta geldi ve ürün pot duruyordu. Bunun üze...rine ürünü değişim için aldılar ancak neredeyse 3 aydır herhangi bir şekilde doğru ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram d5c208555383 olup, bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri
"Ürün şikayetten sonra marka hemen ulaştı ürün gönderimi hızlı bir şekilde yapılmıştır"
"Vivense' ye ilgisinden çözümünden dolayı çok çok teşekkür ederim ürünümü başta hızlı olmasa da sonra çok hızlı elime ulaştırdılar 😊"
10.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bir adet zigon sehpa sipar...işi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100