to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Vivense’den hızlı teslimat seçeneği ile Anka Üçlü Koltuk (koyu gri) satın aldım. Sipariş numaram eb9508584113’tür. Ürünün en geç 13 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 25 Şubat olmasına karşın, yani son teslim tarihinin üzerinden 12 gün geçtiği halde hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini 3 defadan fazla aradım. Her aradığımda ürünün Diyarbakır deposunda sevkiyata hazır şekilde beklediği söyleniyor, ne zaman Diyarbakır’dan çıkacağını ve ne zaman teslim edileceğini sorduğumda ise “tarih veremeyiz, aciliyetinizi iletiyoruz, ürün gelmeden önce aranacaksınız” gibi sadece oyalayıcı ifadelerle geçiştiriliyorum. Somut bir tarih, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Yeni bir eve taşındım ve şu anda oturacak bir koltuğum yok, bu nedenle ürüne gerçekten acil ihtiyacım var. Ürünün Diyarbakır deposundan ivedilikle çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Vivense’den yatak odası takımı ve koltuk aldım. Planlanan teslimat tarihi 16–23 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yeni eve taşındığım için özellikle bu ürünler evimin en önemli ve en gerekli eşyaları olmasına rağmen uzun süredir beklemek zorunda kaldım. Defa...
Vivense’den 09.12.2025 tarihinde sağ köşe koltuk siparişi verdim. Ürünü özellikle “hızlı teslimat” kategorisinden seçmeme rağmen bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Sipariş oluştururken 16 Aralık teslimat tarihi bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi önce 25 Aralık’a, ardından 2 Ocak 2026’ya...
09 Mart tarihinde Vivense firmasından 5350******94 sipariş numarası ile üçlü koltuk satın aldım. Sitede bu ürün için teslim süresi 1 hafta olarak belirtilmiş; fakat siparişi verdikten sonra teslim tarihi 26 Mart - 2 Nisan aralığı olarak güncellendi. Bunun üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile gör...
Vivense Mamak/Ankara mağazasından 4 Ocak tarihinde Liora Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram d79208564156 olup, sistemde son teslimat tarihi 5 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde her gün aramak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...
Yorumlar