to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense üzerinden 362c07524355 sipariş numarası ile Norry 5 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün belirtilen 8–15 Aralık 2025 teslimat tarihleri arasında gelmedi, ancak 29 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Geç teslimata ek olarak, gardırobun kurulum şeması ile montaj için gerekli olan tüm vidalar ve bağlantı elemanları kutunun içinden çıkmadı.
Eksik gelen kurulum şeması ve tüm vida/bağlantı parçalarının ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu parçalar temin edilmediği takdirde ürün bedelinin iadesini istiyorum. Ücret iadesinin de gerçekleştirilememesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
Konu ile ilgili Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den aldığım Lia 5 kapaklı gardırop için Ankara’daki adresime kurulum ekibi geldi. Ancak ürünün bir parçası hatalı olduğu için kurulum yapılamadı ve hemen o gün yeni parça talebi oluşturuldu. Bana, yedek parçanın 23-30 Eylül 2025 tarihleri arasında teslim edileceği b...
22 Ağustos’ta Vivense’den 3 kapaklı Norry gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 066d07426504. Teslimatın Konya Selçuklu adresine 3-10 Eylül tarihleri arasında yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve süreçte sürekli olarak 'kargo yolda' denile...
Vivense’den 23.11.2025 tarihinde Vera 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünü alırken montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Teslimat için 01.12.2025 tarihi söylenmesine rağmen gardırop 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak montaj hizmeti için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...
Yorumlar