Ana Sayfa
Vivense
Ofis Mobilyaları
Teslim Edilmeyen Ofis Masası İçin Geri Ödeme Ve Yasal Faiz Talebi

ID:35638405

Teslim Edilmeyen Ofis Masası İçin Geri Ödeme Ve Yasal Faiz Talebi

Özgür

Vivense

03 Nisan 17:26

204

Merhaba,

Vivense'den 04.07.2024 tarihinde 529f07026425 numaralı siparişimizde yer alan "Monte Ofis Toplantı Masası, Meşe, 320" ürün bize teslim edilmedi. Aylar boyunca iletişim kurup paramızı geri talep etmemize rağmen geri iade gerçekleştirilmedi. Ürüne dair ödediğimiz 26540 TL tutarının yasal faizi ile beraber ödenmesini talep etmekteyiz. Ödenmediği takdirde yasal işlemleri başlatacağımızı bildirmek isteriz. Belki buraya yazınca bir işlemde bulunurlar diye Şikayetvar kaydı oluşturmaya karar verdik.

Vivense

03 Nisan 17:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Özgür Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

03 Nisan 17:44

Merhaba Özgür Bey, Kargo ekibimize durumu ilettik. Gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza da bilgi iletilecektir. Kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Sevgiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Muhammed

Vivense

23 Şubat 2025 16:25

736

Vivense'den asla mobilya siparişi vermeyin. Türkiye'nin en kötü satış sonrası destek ve lojistik ekibine sahip firma Vivense'dir. 19.12.2024 tarihinde Vivense'den 5528****9904 sipariş numarasıyla 18.000₺'ye Masif Kayın Yemek Masası sipariş ettik. Masa tarafımıza 9.01.2024 tarihinde fotoğraflarda g...

Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Masa Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

Derya

Vivense

27 Kasım 2025 22:14

409

Vivense’den 08.11.2025 tarihinde 620207498725 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürün 12.11.2025’te teslim edildi ancak masa eksik parçalarla geldi. Eksik parçaların gönderilmesini talep ettik, bir hafta kadar bekledik fakat parçalar gelmeyince bu kez ürünü iade etmek istediğimizi belirttik....

1 Yorum

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Masa Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tugay

Vivense

04 Ağustos 2025 23:54

229

19.07.2024 tarihinde Vivense’den, sipariş numarası VVS2024000268474 ile yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık bir yıl boyunca paketli şekilde depomda durdu. 2 gün önce ürünü kuruluma açtığımda, masa tablasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Ben açılır masa siparişi vermişken, bana sabit masa...

Yanlış Masa Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Vivense Mobilya Ücret İadesi Yapmıyor

Mehmet

Vivense

23 Şubat 2024 14:17

1.321

"Nihayet iadem gerçekleşti. Çözüm merkezinden Melike hanıma teşekkür ederim."

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Vivense İptal İade İşlemleri

Tuba

Vivense

05 Eylül 2024 13:22

843

055b07024248 02.07.2024 ' te köşe takımı sipariş ettim. Teslimat tarihi ayın 19-26 ' sı olarak görüntüleniyordu. 26.07.2024' te mt aradım ve dağıtım için planlama bekleniyor denildi 1 aya yakın koltuğu bekledim. Teslimat tarihinden sonrada elime ulaşmadığı için iptal iade talebinde bulundum. Bu süre...