Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ofis Masası İçin Geri Ödeme Ve Yasal Faiz Talebi

Özgür
Özgür
Vivense
3 Nisan 17:26253

Merhaba,

Vivense'den 04.07.2024 tarihinde 529f07026425 numaralı siparişimizde yer alan "Monte Ofis Toplantı Masası, Meşe, 320" ürün bize teslim edilmedi. Aylar boyunca iletişim kurup paramızı geri talep etmemize rağmen geri iade gerçekleştirilmedi. Ürüne dair ödediğimiz 26540 TL tutarının yasal faizi ile beraber ödenmesini talep etmekteyiz. Ödenmediği takdirde yasal işlemleri başlatacağımızı bildirmek isteriz. Belki buraya yazınca bir işlemde bulunurlar diye Şikayetvar kaydı oluşturmaya karar verdik.

3 Nisan 17:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Özgür Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

3 Nisan 17:44

Merhaba Özgür Bey, Kargo ekibimize durumu ilettik. Gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza da bilgi iletilecektir. Kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Muhammed
Muhammed
Vivense
23 Şubat 2025 16:25748

Vivense'den asla mobilya siparişi vermeyin. Türkiye'nin en kötü satış sonrası destek ve lojistik ekibine sahip firma Viv...

Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Vivense'den Aldığımız Yemek Masası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
+2
1

Eksik Parçalı Masa Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

Derya
Derya
Vivense
27 Kasım 2025 22:14443

Vivense’den 08.11.2025 tarihinde 620207498725 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürün 12.11.2025’te teslim edild...

1 Yorum
1

Yanlış Masa Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tugay
Tugay
Vivense
4 Ağustos 2025 23:54334

19.07.2024 tarihinde Vivense’den, sipariş numarası VVS2024000268474 ile yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık bir y...

Yanlış Masa Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Masa Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
4
Çözüldü

Vivense Mobilya Ücret İadesi Yapmıyor

Mehmet
Mehmet
Vivense
23 Şubat 2024 14:171.324

"Nihayet iadem gerçekleşti. Çözüm merkezinden Melike hanıma teşekkür ederim."

Vivense Mobilya Ücret İadesi Yapmıyor
Vivense Mobilya Ücret İadesi Yapmıyor
1

Vivense İptal İade İşlemleri

Tuba
5 Eylül 2024 13:22848

055b07024248 02.07.2024 ' te köşe takımı sipariş ettim. Teslimat tarihi ayın 19-26 ' sı olarak görüntüleniyordu. 26.07.2...

Vivense İptal İade İşlemleri
Vivense İptal İade İşlemleri
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri