to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Vivense internet sitesi üzerinden stokta görünen bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat aralığı 24–31 Mart olarak belirtildi; ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca defalarca aramama ve yazmama rağmen yalnızca “Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz, size bilgi vereceğiz” şeklinde genel cevaplar alıyorum; somut bir teslim tarihi verilmiyor. Ürünü siz temin edemediğiniz halde iptal etmek istediğimde, kredi kartı tek çekim ödediğim tutardan %30 kesinti yapacağınızı söylüyorsunuz. Ürünü göndermeyen firma yüzünden neden ben ceza ödemek zorunda kalıyorum, bunu kabul etmiyorum.
Malatya Yeşilyurt adresine vermiş olduğum 21EC08612058 numaralı siparişimin ya acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ya da hiçbir kesinti uygulanmadan tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Vivense internet sitesi üzerinden 31.10.2025 tarihinde tek parça bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 353c07496869, ürün bedeli olarak da kredi kartıyla 7.072 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 7–14 Kasım 2025 aralığı olarak belirtilmişti ancak üzerinden aylar geçmesine rağ...
01.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram 649508603488 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. En son geçtiğimiz hafta yaptığ...
22.11.2025 tarihinde Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram ac8d07518255’tir. Ürünün 25 Kasım–2 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği, teslim tarihinden sonra da 7 iş günü içinde kurulum için gelineceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne teslimat ne de kurulum gerçekleş...
03 Aralık tarihinde Vivense’den “Nala TV ünitesi” isimli ürünü 0c5607****74 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş detayında “yarın kargoda” ibaresiyle 04 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tarih...
1 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpası ürününü sipariş ettim. Ödemem kredi kartı ile 6.900 TL olarak alındı ve 043A0858...
Yorumlar