to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpası ürününü sipariş ettim. Ödemem kredi kartı ile 6.900 TL olarak alındı ve 043A08585083 numaralı siparişim onaylandı. Sipariş esnasında ürün “hızlı teslimat” olarak satılıyor ve teslimat tarihi 5–10 Şubat aralığında görünüyor; bu konuda tarafıma SMS ve sistem üzerinden bilgilendirme yapıldı.
Buna rağmen ürünüm sevk edilmedi ve şu an için herhangi bir teslim tarihi de verilmiyor. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi paylaşılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde belirsiz, çözüm içermeyen yanıtlar alıyor ve ürünün ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Vivense’nin ilan ettiği hızlı teslimat taahhüdüne uyulmaması ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen sevk edilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de durumun açıkça belirtilerek herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim 6.900 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vivense internet sitesi üzerinden 31.10.2025 tarihinde tek parça bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 353c07496869, ürün bedeli olarak da kredi kartıyla 7.072 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 7–14 Kasım 2025 aralığı olarak belirtilmişti ancak üzerinden aylar geçmesine rağ...
Vivense üzerinden Girona TV sehpası satın aldım. Ürünüm bugün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkacaktı; ancak Vivense’in desi bilgisini ya...
Vivense internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da fb0f07361009 sipariş numarası ile zigon sehpa (ürün kodu: fb0f07361009) satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. 26 Haziran’da yeni bir sipariş oluşturuldu ve tekrar zigon sehpa gönderildi; ancak bu ürün de defolu çıktı ve onu da iade ettim. 3...
23 Eylül’de Vivense’den “Lia Gardırop” modelini, özellikle “hızlı teslimat” seçeneğiyle, beş gün içinde teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Sipariş numaram: f85407459822. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İzmir. Satın alma sırasında hem internet sitesinde hem de telefonda müşteri temsilcis...
Yorumlar