Vivense'de Taahhüt Edilen Teslimat Tarihi Aşılmış, Ürünler Hâlâ Gelmemiş Ve Bilgi Yok
"Müşteri hizmetlerinde çalışan Lütfiye Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetlerinde çalışan Lütfiye Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
5 Mayıs 2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden “Keten Şantuklu Tül Krem 1-2,5 Orta Sık Pile 260 cm 300” adlı üründe...n perde satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemde 12–15 Mayıs aralığı olarak görünüyordu. Bugün 20 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçl
"Ürün teslim edildi teşekkürler Vivense"
Vivense’den 24.02.2026 tarihinde sipariş numarası debd08600925 ile Lena Keten Orta Modül koltuk satın aldım. 11.03.2026 ...tarihinde ise siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünü değişime gönderdim ancak ikinci kez gelen ürün de yine yanlış gönderildi ve tekrar değişime alındı. Aradan aylar ge
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden hem karyola hem de l koltuk siparişi verdim. Sipariş sürecinde özellikle l kol...tuğun benim için çok acil olduğunu, bayram sonrasında yurt dışına çıkacağımı ve ürünlerin en geç 21 Mayıs - 28 Mayıs tarihleri arasında teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirt
Vivense’den internet üzerinden Joy model bir şifonyer siparişi verdim. Ürün 3 kutu halinde gönderiliyor. 7 Mayıs’ta karg...odan teslim aldığım kolileri açtığımda, 2 numaralı kutuda şifonyerin parçası yerine Joy model kitaplığın parçasının gönderildiğini fark ettim. Bu durumu da 2 gün önce koliyi açınca
13 Mayıs akşamı Vivense Mobilya online sitesi üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olarak 6 ka...paklı bir gardırop satın aldım. Ertesi gün, 14 Mayıs sabahı ölçülerinin evime uygun olmadığını fark ettiğim için siparişi hemen iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden
Erzurum Vivense mağazasından 06.04.2026 tarihinde düğünüm için toplam 21 parça ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ü...rünlerin 06.05.2026 tarihinde mağazada hazır olacağı, bizim de eşyalar Erzincan’a gideceği için 10 gün önceden aradığımızda istediğimiz tarihte sevkiyatın yapılacağı söylendi. Hatt
24 Nisan tarihinde Vivense üzerinden köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 11–18 Mayıs tarihleri... arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak 17 Mayıs’ta bilgi almak için aradığımda, ürünün hazır olduğu fakat depolar arası bir sorun yaşandığı söylendi ve en kısa sürede dönüş y
Vivense’den 17 Mayıs Pazar günü teslim edileceği söylenen makyaj masası siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ... elime ulaşmadı. Teslimat tarihinde ürün gelmedi ve o günden beri bekliyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor. Siparişimi
"Şikayetim üzerine Vivense tarafından arandım müşteri temsilcisi ilgiliydi. Bir sonraki gün 21.05 tarihinde siparişlerim adresime sorunsuz teslim edildi."

"Sonunda ürünüm geldi sağ olun"
Vivense’den satın aldığım ahşap lambader 16.05.2026 tarihinde Yalova’daki adrese teslim edildi, ürün ilk günden itibaren... toplam 6 yerinden çatlak şekilde, bariz kusurlu olarak elime ulaştı. Kusurlu olan bu ürünü hiçbir ücret kesintisi olmadan iade etmek istiyorum. Teslim edildiği günden beri ürünü




"Teşekkürler iade işlemi bankaya geçmiştir"
08.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kılınçarslan Mahallesi Çevre Yolu Cadde...si No:56 adresinde bulunan Vivense Konya Satış Noktası’ndan Vivense Eti TV
04.05.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden “hızlı teslimat” ibaresi bulunan Spring Gardırop, 4 kapaklı, 2 çe...kmeceli, 140X50X210 cm (ns5-187) ürününü satın aldım. Sipariş oluştuktan yaklaşık iki gün sonra sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi göründü ve teslimat tarihi aralığı olarak
Vivense’den 1 Nisan tarihinde montaj dahil olarak bir çocuk odası takımı siparişi verdim, ürünüm 20 Nisan’da geç sayılab...ilecek bir sürede teslim edildi. Teslimat sonrası kuruluma gelen usta, komodinin eksik parçaları olduğunu, bu yüzden kurulumu tamamlayamayacağını söyledi. Eksik parçalar için sipar
Vivense’den Nisan başında teslim aldığımız Relax sekreter ofis büro sandalyesi (cappuccino) ürünlerinin parçaları eksik ...ve/veya hatalı çıktı. Bir usta ile birlikte denememize rağmen sandalyelerin montajı hiçbir şekilde yapılamadı. Sandalyeler hâlâ kutularının içinde, kullanılamaz durumda bekliyor.
Vivense’den İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere gardırop satın aldım ve kurulum hizmetini de ayrıca ödedim. ...Ürün 13.05.2026 tarihinde teslim edildi. Sitede, ürün tesliminden sonra en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 18.05.2026 olmasına karşın hala kur
"Geç de olsa ödemeyi alabildiğim için teşekkür ederim."
Vivense internet sitesi üzerinden daha önce yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımı alışverişimde, koltuk takımının... teslimatı 3 ayı geçtiği için tarafıma bir telafi kuponu tanımlanmıştı. Geç de olsa teslim edilen koltuk takımımın kırlentleri yanlış gönderildi, aynı dönemde aldığım yatak odası t




"Sorunum çözüldü"
Vivense’den 25 Nisan 2026 tarihinde 160 × 200 çift kişilik yatak siparişi verdim. Sitesinde ürünün 29 Nisan’da teslim ed...ileceği yazdığı için bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri depoda göründüğü söyleniyor. 3ded08641875
30.11.2025 tarihinde Yalova Vivense mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 ad...et yatak odası takımı, 1 adet konsol, 6 sandalyeli 1 adet yemek odası takım
Vivense üzerinden 37fe08629910 numaralı siparişim için 12 Nisan’da iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağ...men halen ödeme iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir
"Teşekkür ederim az önce arayıp ürünün yarın teslim edileceği bilgisini verdiler"
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 05.05.2026 - 12.05.2026 ta...rihleri arasında Adana Çukurova’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse 1 aydır ürü