Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verilen Kanepe 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nurullah
17 Ekim 15:33
216
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen aradılar ve sorunu çözdüler teşekkür ederim”

20 Ağustos’ta Vivense’den “Busem Üçlü Kanepe Keten” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 1da707425827). Tahmini teslimat süresi 18-25 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl olmasına rağmen, ürün yaklaşık 2 haftadır Diyarbakır’daki depoda bekletiliyor.

Yaşanan gecikme nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce özel üretim nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Sonrasında ürün Diyarbakır deposuna ulaştı. Bir defasında 16 Ekim için teslimat onayı verdim, ancak bu tarih de tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Tüm taksit ödemelerini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

siparis-verilen-kanepe-2-aydir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1-11.jpg
17 Ekim 15:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Nurullah
17 Ekim 15:46

Hemen aradılar ve sorunu çözdüler teşekkür ederim

Nurullah
24 Ekim 10:00

Arandım ; 1 hafta içerisinde kesin teslimat yapılacak dendi ben de sorun çözüldü sandım ama hala teslimat yok

24 Ekim 10:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Kanepe Süngerinde Çökme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Haziran 11:29
284
Garanti Biter Bitmez Kanepe Süngerinde Çökme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Garanti Biter Bitmez Kanepe Süngerinde Çökme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Kanepeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

Yavuz
19 Haziran 11:52
295
Teslim Edilmeyen Kanepeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik
Tüm Vivense Koltuk Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri