to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Ve Epttavm Adı Kullanılarak Yaşadığım Büyük Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 sularında Gardırop uygulaması üzerinden iPhone 11 TR cihazı almak isterken, Gardırop ve Epttavm isimleri kullanılarak mağdur edildim. Öğrenciyim ve kısıtlı imkânlarla biriktirdiğim paramı bu alışveriş için ayırmıştım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Gardırop uygulamasında iletişime geçtiğim satıcı, telefon numarasını verip beni WhatsApp üzerinden yönlendirdi. Epttavm üzerinden sipariş vereceğini söyleyerek, Epttavm adına düzenlenmiş gibi görünen sahte bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Epttavm sanarak ilerledim. Karşıma IBAN ve isim-soy isim bilgisi çıktı ve parayı bu IBAN’a göndermem gerektiğini söylediler. Parayı bu hesaba gönderdikten sonra, bu kişinin değerlendirme yapıp ödemeyi hesabımıza aktaracağını ifade ettiler. Linkte Epttavm ismi ve görselleri kullanıldığı ve satıcının Gardırop üzerinden gelmesi sebebiyle güvenip 6.000 TL ödemeyi yaptım.
Parayı gönderdikten sonra karşı taraf para gelmediğini söyledi ve kısa süre sonra beni engelledi. Daha sonra farklı bir numaradan, bu kez sahte Epttavm hesabı gibi davranan kişiler WhatsApp üzerinden arayarak, ödemenin yeniden yapılması gerektiğini, gönderdiğim paranın ise iade edileceğini söyleyerek tekrar para talep ettiler.
Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde herhangi bir siparişim bulunmadığını öğrendim ve bu linkin resmi Epttavm ile ilgisinin olmadığını anladım. Gardırop tarafında ise satıcıyla sadece WhatsApp üzerinden görüştüm, henüz uygulama üzerinden resmi bir şikayet kaydı açmadım.
Gardırop üzerinden gelen satıcının, Epttavm’nin adı ve görselleri kullanılarak sahte linkle insanları mağdur etmesine imkan tanındığını, bu kişinin sistemde tespit edilip engellenmesini ve benzer mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli denetim ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Epttavm’nin ismi, logosu ve kurumsal kimliği kullanılarak sahte siteler üzerinden yapılan bu tür işlemlere karşı daha etkin bir şekilde mücadele edilmesini, bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve öğrencilik durumum da dikkate alınarak mümkünse 6.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Gardrops ödeme sistemi hem satıcılarımızı hem de alıcılarımızı koruyan bir sistemdir. Her 2 tarafın da mağdur olmaması adına ürünler satıldığında yapılan ödemeler havuz hesabımızda bekletilir ve alışveriş tamamlandıktan sonra aktarımı sağlanır. Site dışından yapılan alışverişlerde ise iki taraftan birisinin mağdur olması durumunda bir kontrol mekanizması olmadığından sıkıntı yaşanma olasılığı yüksektir. Bu sebeplerden dolayı site dışından yapılacak ödemeler ve teslimatlar tamamen site kuralların aykırıdır ve tespit edildiği durumlarda işlemi gerçekleştiren kişilerin üyeliğinin süresiz olarak kapatılır ve bunun dışında farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Yasal haklarınız tarafınıza saklıdır. Sevgilerimizle.
